웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
Q
[질문] 시스템 호환성을 위해서는 표준TPM 관리가 중요할듯 합니다.
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Q
[질문]필요한 데이터를 수집하기 위하여 사전 구축이 필요한 시스템이 있는지요? 최소한 ITSM, EA, 프로젝트 관리, 예산,집행, 성과 등과 연계를 통한 통합적인 관리가 필요할 것 같은데요
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Q
[질문]인프라에 대한 가시성과 변경에 대한 추적 및 관리를 어떤 방식으로 효율적으로 할수있는지 구체적 방안이 궁금합니다. 또한 CI/CD 파이브라인 자동화 부분의 효율성을 높이면서 예외적 부분에 대한 방안들을 적용하는 방식이 어떻게 되는지 궁금합니다.
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Q
(질문) 용량대비 경제성,사이버 회복탄력성,장애시 DR로의 절체 속도 및 신뢰성 면에서 타사대비 어떤 강점이 있는지요?
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Q
[질문] 문제가 되거나 최적화가 필요한 부분을 사용자나 관리자에게 서비스나우는 어떤 방식으로 알림이나 전달 하는지 문의 드립니다
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Q
[질문] 기존의 정형 데이터뿐만 아니라 비정형 데이터 예를 들어 소셜 미디어, 고객 피드백 등도 투자 의사 결정에 반영될 수 있을까요?
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Q
[질문] 의사결정에 필요한 여러 메트릭의 선정이나 백업 데이타 생성에 있어 AI, 특히 최근의 생성형 AI, LLM, RAG와 같은 기술도 적용이 되는지요?
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Q
[질문] AI를 기업 업무,특성에 특화한 AI에이전트나 RAG 적용 지원은 어떻게되는지요? 협업과 관련하여 서비스나우의 프로젝트 관리와 보안 차별점은 무엇인가요?
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Q
[질문] 데이터 기반 의사 결정을 위한 AI 및 머신러닝 기술이 도입될 경우 의사 결정의 정확도와 신뢰성은 얼마나 향상될 수 있는지요?
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Q
[질문] 기업들이 디지털 혁신을 진행할 때 흔히 저지르는 실수는 무엇이며, 이를 방지하는 방법은 무엇인가요?
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Q
[질문] 앱의 성능에 가장 큰 영향을 미치는 요소가 무엇이라고 보면 되는지 궁금합니다.
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Q
[질문] ITSM Pro/ITOM Pro 접근방식으로 비즈니스 복원성을 높이고 사전 예방적으로 조치를 취하는 방법에 대해 알고 싶습니다.
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Q
[질문] 프로젝트 진행 중 방법론을 변경해야 하는 경우 전환을 효과적으로 수행하는 방법이 있다면 무엇일지요?
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Q
[질문] 내가 보고 있는 자료를 전달하거나 화면 자체도 공유하며 협업할 수 있는 형태의 기느옫 제공이 되는지 궁금합니다
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Q
(질문) 기업들이 만족도 높고 안전한 디지털 관리 및 액세스 관리를 하기 위해 투자를 해야 하는데 그 근거로 제시할 수 있는 필요성에 대한 구체적 설명 부탁 드립니다.
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Q
[질문] 불필요한, 사용이 저조한 시스템 정리를 해주는 분석툴이 있으면 좋을듯 합니다.
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Q
[질문] 디지털 혁신을 성공적으로 이끌기 위해 필요한 핵심 역량이나 조직 문화는 무엇인가요?
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Q
질문 애플리케이션 격차를 신속하고 정확하게 파악하고 효율적으로 해결할 수 있는 최선의 방안과 스킬에 대해서 문의드려요 이에 최적화된 솔루션에 대해서 궁금합니다
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Q
[질문] 프로젝트 관리에서 자동화 및 AI를 활용할 수 있는 부분은 무엇이며 어떤 효과를 기대할 수 있는지요?
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Q
[질문] 스마트폰이나 태블릿 등에서도 기능 제한없이 사용이 가능한가요?
A
서비스나우가 제공하는 앱을 통해서 모바일 웹을 지원하고 있으며, 모바일 앱에서 각 기업의 고유 인스턴스 url을 등록하면 각 고객사의 독립적인 인스턴스에 연결되어 사용하실 수 있습니다.
서비스나우 담당자
2025-02-25 14:59