Q

[질문] 서비스나우 노/로우 코드 플랫폼 활용 기업에서, 특히 비개발자가 이용시에 가장 만족하는 점과 평균적으로 플랫폼을 이해하고 활용이 가능한 적응기간은 어느 정도였는지 문의 드립니다

주영선 2024-12-03 14:51

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Q

[질문] 플랫폼에서 제공하는 보안 업데이트는 사용자가 즉시 적용 가능한 방식인가요 아니면 특정 환경 설정이 필요한가요?

신홍동 2024-12-03 14:51
A

즉시 적용 가능한 방식입니다. 서비스나우는 개발, 테스트 환경을 별도 제공하기 때문에 운영에 적용하기 전에 개발과 테스트에 먼적 적용하시는 것을 권장합니다

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:52
A

Upgrade 및 보안 패치는 Support 팀에서 스케쥴링을 통해 지원합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:53
Q

[질문] 마이그레이션을 가장 잘하는 방법을 하나 소개해 주신다면요?

이남진 2024-12-03 14:51

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Q

질문 기존 레거시 시스템과의 통합 문제를 빠르고 정확하게 파악하고 해결할 수 있는 방법과 노하우에 대해서 궁금합니다 이에 최적화된 서비스나우의 서비스와 솔루션에 대해서 질문드립니다

문주웅 2024-12-03 14:50
A

Automation Engine 을 통해 쉽고 빠른 통합/연동을 지원합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:52
Q

[질문] 현대의 복잡한 운영시스템에서 효과적으로 데이터의 Pattern분석을 통한 장애를 사전에 예측하거나 장애가 발생할 경우 원인을 신속하게 추적하도록 정보를 제공하여 MTTR을 최소화하는것이 가능할까요?

양재영 2024-12-03 14:50
A

금일 내용과는 연관이 없으나 AIOps Enterprise를 통해 가능합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:52
Q

[질문] 금융권등 폐쇄망 환경에서도 사용가능한지요?

송홍석 2024-12-03 14:50
A

온프렘 형식으로 가능하나, 일정 규모 이상의 도입이 전제되어야 합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:51
Q

[질문] 서비스나우 플랫폼이 지원하는 데이터 형식은 무엇이며 각 형식별로 처리 속도에 차이가 있나요?

신홍동 2024-12-03 14:49

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Q

[질문] 서비스나우 노/ 로우 코드 플랫폼이 기업의 디지털 혁신 여정에서 전략적 우선순위를 정하는 데 어떤 역할을 할 수 있을까요?

이원규 2024-12-03 14:49

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Q

[질문] 비개발자가 UI를 구성할 때 피그마랑 비슷하다고 생각해도 될지요..... 그정도 simplicity가 아니면 어려울 것 같아 문의드려요

손민지 2024-12-03 14:48
A

유사한 수준이라고 보셔도 좋을 거 같습니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:49
Q

[질문] 인보이스나 선적일정의 경우 타 웹사이트에서 파싱이 필요한 경우가 있는데, 코딩없이 이러한 부분의 파싱 작업도 가능할지 의문입니다. 비슷한 사례가 있는지요?

이재현 2024-12-03 14:47
A

parsing, regex 등 가능합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:51
Q

노/로우 코드로 개발을 하게 되면 쉬워져서 과도적으로 개발하게 되어 거버넌스에 맞지 않게 운영될 수 있을거 같은데 어떻게 관리 할 수 있을까요?

이만규 2024-12-03 14:46
A

서비스나우는 거버넌스 툴을 제공합니다

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:49
A

현재 발표자분께서 답변중입니다!

ServiceNow 담당자 2024-12-03 15:00
Q

[질문] ERP 도입 시 기존 EIS, MES, FDC 등 연계에 있어서 문제가 없는지 궁금합니다.

이남진 2024-12-03 14:46

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Q

[질문]노코드와 로우 코드에 각각 적합한 영역이나 부문에 대한 기준이 혹시 있는지 궁금합니다.

김기혁 2024-12-03 14:45

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Q

질문 서비스나우 노코드 플랫폼이 시장을 선도할 수 있는 방법과 이유에 대해서 궁금합니다 이와 관련하여 서비스나우에서 지원하시는 기술 지원과 서비스 지원 사항들에 대해서 설명 부탁드립니다

문주웅 2024-12-03 14:45

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Q

[질문]AI알고리즘이 학습테이타가 없을 때 pre learned/ configured 시스템이 작동하는 방식인가요? 아니면 시스템의 설치 이전에 충분한 데이타의 확보가 선결조건인가요?

양재영 2024-12-03 14:45

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Q

[질문] ServiceNow 노/로우 코드 플랫폼이 SaaS 방식 외에 온프레미스나 다른 환경에서도 사용할 수 있는지요?

김인섭 2024-12-03 14:44
A

온프렘 환경도 지원하지만, 특정 규모 이상 도입이 전제되어야 합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:47
Q

[질문] 현업 담당자가 챗봇을 개발하고자 할때, 텍스트 뿐만 아니라 pdf나 이미지 자료도 많을텐데, 이러한 데이터는 어떻게 학습시키거나 챗봇에 녹여낼 수 있는지 궁금합니다.

김광수 2024-12-03 14:44
A

Document Intelligence 기능을 통해 가능합니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:47
Q

[질문] 서비스나우 노/로우 코드 플랫폼은 자체 개발자가 없는 회사에서도 활용할 수 있나요?

전영진 2024-12-03 14:43
A

충분한 교육을 통해 활용할 수 있습니다.

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:46
Q

[질문] 노/로우 코드 플랫폼을 개발자가 사용할 떄와 비개발자가 사용할 때 어떤 차이점이 있나요?

전영진 2024-12-03 14:42

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Q

[질문] 현업 담당자 뿐 아니라, 일반 개발자도 뚝딱 금방 만들어서 사용한 예는 없었나요? 일반 개발자 샹산성도 이를 통해 높일 수도 있지 않을까하는 생각이 드네요

이형준 2024-12-03 14:42
A

지금 보여드리고 있는 데모가 현업 담당자(공항 결항 시 관련 부서와의 협조를 쉽게 요청하는 앱)을 쉽게 만드는 것을 보여드렸습니다. 개발 코드를 알지 못해도 drag & drop 등 쉽게 개발하실 수 있도록 지원합니다

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:44
A

지금 실시간으로 발표자분께서 답변중입니다!

ServiceNow 담당자 2024-12-03 14:58