웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
Q
[질문] 서비스나우의 노/로우 코드 플랫폼이 디지털 트윈이나 제조 AI와 같은 최신 기술과 통합될 수 있는 방안은 무엇인가요?
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Q
[질문]노코드와 로우 코드에 각각 적합한 영역이나 부문에 대한 기준이 혹시 있는지 궁금합니다.
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Q
[질문] 플랫폼 도입 및 활용시에 기존 사용하던 시스템을 연계 및 연동하는 부분을 어느 정도 지원이 가능한지, 또한 플랫폼을 다른 서드 파티 등과의 확장을 얼마나 지원하는지 궁금합니다
A
서비스나우는 워크플로우를 지원해드리는 플랫폼을 제공해드립니다 사용하고 계신 다양한 엔터프라이즈 애플리케이션, 시스템 환경과의 연동을 제공해드립니다
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:54
Q
질문 노코드 플랫폼과 로우 코드 플랫폼 관련하여 보안과 데이터 문제를 효율적으로 관리하고 해결할 수 있는 방안에 대해서 궁금합니다
A
AMC 툴을 통해 거버넌스를 제공하고 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:55
Q
[질문] 플랫폼 내에서 감사 로그는 실시간으로 제공되며 보안 이벤트를 모니터링하기 위한 별도의 기능이 있나요?
A
실시간 제공되며, 인스턴스 보안 관련 대시보드를 제공합니다
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:54
Q
[질문] 기업 내 비개발자가 노/로우 코드 플랫폼을 통해 개발 시, 타사 또는 다른 플랫폼의 API 함수 등을 활용해 연계하는 인터페이스도 제공하고 있나요?
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Q
[질문] 반복작업을 대신하는 RPA 기능을 로우코드/노코드 플랫폼에서 구현이 가능한지 궁금합니다. 또 에러 발생시 개발자가 아닌데, 디버깅은 쉽게 가능한지도 알려 주세요.
A
서비스나우는 RPA 기능을 함께 제공합니다
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:53
A
네 Automation Engine을 통해 구현 가능합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:54
Q
[질문] 서비스나우 노/로우 코드 플랫폼 활용 기업에서, 특히 비개발자가 이용시에 가장 만족하는 점과 평균적으로 플랫폼을 이해하고 활용이 가능한 적응기간은 어느 정도였는지 문의 드립니다
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Q
[질문] 플랫폼에서 제공하는 보안 업데이트는 사용자가 즉시 적용 가능한 방식인가요 아니면 특정 환경 설정이 필요한가요?
A
즉시 적용 가능한 방식입니다. 서비스나우는 개발, 테스트 환경을 별도 제공하기 때문에 운영에 적용하기 전에 개발과 테스트에 먼적 적용하시는 것을 권장합니다
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:52
A
Upgrade 및 보안 패치는 Support 팀에서 스케쥴링을 통해 지원합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:53
Q
[질문] 마이그레이션을 가장 잘하는 방법을 하나 소개해 주신다면요?
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Q
질문 기존 레거시 시스템과의 통합 문제를 빠르고 정확하게 파악하고 해결할 수 있는 방법과 노하우에 대해서 궁금합니다 이에 최적화된 서비스나우의 서비스와 솔루션에 대해서 질문드립니다
A
Automation Engine 을 통해 쉽고 빠른 통합/연동을 지원합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:52
Q
[질문] 현대의 복잡한 운영시스템에서 효과적으로 데이터의 Pattern분석을 통한 장애를 사전에 예측하거나 장애가 발생할 경우 원인을 신속하게 추적하도록 정보를 제공하여 MTTR을 최소화하는것이 가능할까요?
A
금일 내용과는 연관이 없으나 AIOps Enterprise를 통해 가능합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:52
Q
[질문] 금융권등 폐쇄망 환경에서도 사용가능한지요?
A
온프렘 형식으로 가능하나, 일정 규모 이상의 도입이 전제되어야 합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:51
Q
[질문] 서비스나우 플랫폼이 지원하는 데이터 형식은 무엇이며 각 형식별로 처리 속도에 차이가 있나요?
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Q
[질문] 서비스나우 노/ 로우 코드 플랫폼이 기업의 디지털 혁신 여정에서 전략적 우선순위를 정하는 데 어떤 역할을 할 수 있을까요?
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Q
[질문] 비개발자가 UI를 구성할 때 피그마랑 비슷하다고 생각해도 될지요..... 그정도 simplicity가 아니면 어려울 것 같아 문의드려요
A
유사한 수준이라고 보셔도 좋을 거 같습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:49
Q
[질문] 인보이스나 선적일정의 경우 타 웹사이트에서 파싱이 필요한 경우가 있는데, 코딩없이 이러한 부분의 파싱 작업도 가능할지 의문입니다. 비슷한 사례가 있는지요?
A
parsing, regex 등 가능합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:51
Q
노/로우 코드로 개발을 하게 되면 쉬워져서 과도적으로 개발하게 되어 거버넌스에 맞지 않게 운영될 수 있을거 같은데 어떻게 관리 할 수 있을까요?
A
서비스나우는 거버넌스 툴을 제공합니다
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:49
A
현재 발표자분께서 답변중입니다!
ServiceNow 담당자
2024-12-03 15:00
Q
[질문] ERP 도입 시 기존 EIS, MES, FDC 등 연계에 있어서 문제가 없는지 궁금합니다.
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Q
[질문]노코드와 로우 코드에 각각 적합한 영역이나 부문에 대한 기준이 혹시 있는지 궁금합니다.
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