웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
Q
[질문]1.AI를 기반으로 자동화가 급증하고, 이를 통한 자동화 개발속도 향상과 사용자 업무 자동화가 증가하는 추세입니다. 노코드는 필요기능을 추가/수정하는데 어려움이 있다거나 고급기능을 구현하는데 한계가 있다는 지적도 있습니다. 이에 대한 대응책이나 견해가 궁금합니다. 2.대표적인 노/로우코드 플랫폼은 무엇이 있고, 각각의 플랫폼 장단점과 노/로코드로 개발을 진행할 경우, 자동화 도구 선택기준이나 중요하게 고려해야할 요소는 무엇이 있는지요? 3.ChatGPT와같은 생성형AI를 활용한 연계기능이나 서비스가 어떤게 있는지 ServiceNow의 LCNC 플랫폼 도입시 어느정도의 생산성과 비용 효율성을 기대할 수 있는지요?
A
1. 서비스나우 플랫폼이 대표적이고 기초부터 고급 기능까지 구현 가능합니다. 2. 서비스나우 플랫폼입니다. 3. 상세 상담이 필요할 것 같습니다. GenAI와 연계 기능을 지원합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:13
Q
[질문] 소스코드 취약점에도 대응하여 개발되는 건지요? 아니면 취약점 점검은 따로 해야하는 건지요? 나아가 기존 소스코드의 문제점도 찾아주는 지요?
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Q
App Engine을 활용한 프로젝트의 관리 및 진행 상황을 어떻게 모니터링하고 평가할 것인가요? 성공적인 프로젝트 완료를 위한 KPI는 무엇인가요?
A
App Engine Management Center를 통해서 진행상황 관리가 가능하고 KPI는 조직의 목표 및 OKR에 따라 설정할 수 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:09
Q
[질문] 노코드/로우코드 플랫폼은 사용 편의성을 강조하다 보니 제공하는 템플릿이나 구성 요소에 제한이 있는 것으로 압니다. 종종 독특한 비즈니스 프로세스나 산업별 요구사항을 가지고 있는데, 플랫폼이 이를 충분히 지원하지 못할 수 있는 경우가 있는지, 있다면 해결 방안을 문의드립니다.
A
원하시는 거의 모든 환경을 구현할 수 있도록 다양한 툴을 제공하고 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:10
Q
(질문) 구축에 앞서 사용자 혹은 관리자가 사전에 표준화해야될 업무 목록 혹은 환경은 어떤게 있습니까?
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Q
[질문] 서비스나우의 노/로우코드 소프트웨어 검증 툴은 검증 과정에서 오류 등이 발견되면 레포트 하는 것뿐만 아니라 오류 수정에 대한 방안도 제시해 주나요?
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Q
[질문]노/로우코드를 통해 업무를 전환하기 위한 기업의 사전 주요한 업무 플로우 변경은 어떻게 되는지요? 마이크로서비스 등 변경은 필수 인지요?
A
필수는 아니지만, 워크플로우 재사용을 위해서는 권고하고 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:08
Q
[질문] 도입에 있어서 최대의 효과가 가능한 산업 분야는 어디라고 생각하시는지 의견 부탁드립니다.
A
제조를 포함한 대부분의 산업분야에서 로코드를 도입하고 효과를 보고 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:07
Q
(질문) 현재 실제적으로 어느 분야에서 활발히 적용되어 사용되고 있으며, 도입시 가장 큰 효과를 볼 수 있는 분야는 어디라고 할수 있습니까?
A
모든 산업군에서 활발히 적용되어 사용되고 있고, Time to market (적시성) 효과 역시 모든 분야에서 볼 수 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:07
Q
[질문]노크드를 통해 앱이나 보고서등을 작성하더라도 완성도가 떨어지는경우 커스토마이징 및 보완은 어떤식으로 수행하는지 궁금합니다
A
서비스나우 솔루션은 UI를 포함하여 커스터마이징 기능을 모두 제공합니다
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:06
Q
[질문] 노/로우코드플랫폼 도입을 하려는 기업에서는 어떤 사전 준비가 필요할까요?
A
명확한 목표와 업무 범위 설정이 우선되어야 합니다. 상세한 내용은 별도 상담이 필요합니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:06
Q
(질문) 솔루션 운영중에 발생했던 기술적인 이슈(기능,속도,보안 등)나 해결사례가 궁금합니다. 그리고 장애복구, 시스템 유지보수와 같은 기술적인 운용은 어떻게 이루어지는지요?
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Q
질문 기업에서 디지털 혁신을 효과적으로 수행하는 데 필요한 기술과 환경에 대해서 질문드립니다 이와 관련하여 서비스나우에서 지원하시는 서비스와 솔루션에 대해서 설명 부탁드립니다
A
관련 내용에 대해서 오늘 설명 드릴 예정입니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:05
Q
[질문]전문적지식없이도 생성형 AI 기반의 개발 솔루션으로 원하는 워크플로우의 개발이 가능한가요? 관련 교육은 제공하는지 궁금합니다
A
네 가능하고, 관련 교육도 별도로 제공하고 있습니다.
ServiceNow 담당자
2024-12-03 14:04
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Q
[질문] CTI 운영도 운영자의 판단에 따라 결과가 다르게 나타날 것 같고 false positive보다 false negative를 더 걱정하면 일반 사용자들의 불편이 늘어날 것 같습니다. 어차피 당사자가 더 잘 알 수 있는 내용이 있을 수 밖에 없으니 false positive 방지에 조금 더 높은 우산순위를 주는 것은 위험할까요? 일반적으로 어떤 판단이 권장되나요?
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Q
[질문]보안침해도 개인이 아닌 기업화 및 전용클라우드서비스등이 존재하는데 이런 전문화된 보안침해세력에 대한 효과적인 대응방안이 궁금합니다.
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Q
[질문] 설명해주신 CTI가 방어태세 강화 등 상당히 유용할 거 같은데, 기존에 사용 중인 사이버 보안 솔루션과 호환이 되는지, 특정 모듈만 구축해도 되는지 궁금합니다
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Q
[질문] 다온기술이 제공하는 CTI 솔루션이 타사의 솔루션과 비교했을 때 특별히 강점으로 내세울 수 있는 부분은 무엇인가요?
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Q
[질문] 위협 정보를 공유할 때 기업 간 협력이 중요한데 실제 협력 모델이 있을까요?
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