ITSM은 서비스 제공에 대한 보안 취약점 검사가 필요하사면 ITAM은 H/W, S/W 관점에서의 보안 취약점 관리가 필요 합니다.
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네.. 서비스나우에서는 다양한 형태의 대시보드, 리포트, 자산 목록 리스트 등 원하는 형태로 리포트를 제공하는 것이 가능합니다.
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네..다양한 라이선스 관리 가능합니다.
네..다양한 라이선스 관리 가능합니다.
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서비스나우와 ERP 연동은 글로벌 엔터프라이즈 기업이 이미 많이 사용하고 계십니다. H/W 자산의 경우는 RFID 시스템과도 쉽게 연계 가능합니다.
본 웨비나의 발표자료는 상단의 제품 및 솔루션 문의 연락처로 개별적으로 연락주신분들께 발송해드릴 예정입니다.
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소모품에 대한 관리도 가능하며, 이에 대해 고객사가 고객사에 적합한 Workflow를 만들어서 관리하는 것도 가능합니다.
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주 1회 라이선스 변경 정책을 업데이트 하는데 긴급이 발생하는 경우, 벤더에서 제공하는 긴급 정보를 직접 반영할 수 있습니다. 하지만 이런 경우는 거의 없다고 보시면 됩니다. 서비스나우에 등록되지 않는 벤더의 라이선스는 수동으로 등록할 수 있는 방안이 있습니다.
지금 발표자 분이 답변 중입니다. :)
서비스나우 교육 싸이트를 통해서 On-Line 교육을 들으시거나, 국내 파트너에서 시작한 한국인을 위한 Off-Line 교육 프로그램을 이용할 수 있습니다.
서비스나우는 SaaS 형태로 서비스를 제공하고 있습니다. 연 2회의 Major Release, 분기별 Store Release, 월별 Hot Fix 를 통해서 새로운 기술에 대해서 지속적으로 업데이트 해 드리고 있습니다.
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