웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문] 모바일에서도 모든 기능 사용이 가능한지, 혹은 모바일에서 특정 기능만 지원하도록 환경 설정이 가능한가요?
법인카드 경비처리 와 승인 기능을 많이 사용하고 있습니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:59
[질문] Singlex에 회계 기능도 포함되어 있는지 아니면 Singlex와 가장 연동이 잘되는 ERP 솔루션은 무엇인지 궁금합니다.
SAP 및 ORACLE 등 다양한 ERP 와의 연동을 하고 있으며 현재 SAP 사용고객이 많아 가장 연동이 잘된다는 개념에서보면 SAP 입니다. 그러나 다양한 ERP시스템과 연동이 가능하다는 점을 알려드립니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:53
[질문] 모바일 앱으로 경비 처리를 하는 경우 모바일에서도 AI 기반의 경비 항목 자동 분류나 예산 초과 알림 기능이 제공되나요?
모바일 경우에도 웹과 동일하게 AI기반의 경비 항목을 자동 분류하여 드리고며 예산 초과시 알림기능을 제공하여 드립니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:49
[질문] 인사나 재무의 경우 기업 입장에서는 대외비인데 접근 권한 설정이 손쉽게 가능한지요?
넵 권한 제어는 문제없이 제공드리고 있습니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:59
[질문]기존 HR,회계 시스템을 LG 싱글렉스 전환 시, 사전 시뮬레이션에서 예상하지 못한 작업 등 사항이 발생하는 경우에 어떻게 보완하여 진행되는지요? 구축 후에 운영에 대한 유지보수에 대한 비용 절감 방안은 무엇인지요?
상세한 내역 답변드리겠습니다. 별도 연락 주십시요 . 감사합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 15:00
[질문] 국외에서 접속해서 사용시에 접근제한이나 허용 등 자유로운 설정이 가능한가요?
접근에 대한 부분은 각 국가에서 서로 허용된 망이면 모두 가능합니다. 해외에서도 접속해서 사용하고 있습니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 15:00
[질문] SINGLEX UAS를 기존의 ERP와 연동하여 사용이 가능한가요? 모바일의 SINGLEX UAS 앱에서 경비를 등록하면 실시간으로 ERP에서 비용 내역을 확인할 수 있을까요?
SINGLEX UAS는 ERP와 연동 가능한 유연한 구조를 가지고 있으며, 데이터 통합 관리가 가능합니다.
LG CNS SINGLEX
2024-10-29 14:46
현재 구축되어 있는 고객사는 ERP와 UAS 간의 경비처리를 실시간으로 처리하고 있으며 , 이에 따라 ERP에서 비용내역을 즉시 확인 가능합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:48
[질문] 경비처리의 경우, 국세청 등의 규정 변경에 의한 즉시 반영이 매우 중요한데요, 이는 역시 LG가 즉시 SaaS에 반영시키나요?
세법의 변경 등 제도의 변경이 발생하면 UAS의 전문가들이 내용을 분석하여 반영하고 있습니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:45
[질문] 경비 처리 시스템의 모바일 앱이 제공된다면 현장에서도 쉽게 사용할 수 있을 정도로 직관적인지 주요 기능과 특징이 궁금하네요?
아직 답변이 없습니다
[질문] UI는 심플한데 재무 담당자가 아니라도 쉽게 운영 가능한지 문의드립니다.
UAS 시스템은 UX 화면이 직관적으로 구성되어 있어 일반사용자가 쉽게 운영 가능합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:44
[질문] SaaS 에서 물론 보안이나 network 장애 발생시 대비책은 되어 있겠지만 그부분에 대해서 자세한 설명이 궁금합니다.
아직 답변이 없습니다
[질문] SINGLEX HR을 도입한 후 기업에서 자체적으로 추가 커스터마이징이 필요한 경우 이를 지원하는 기능이나 가이드라인이 어떻게 제공되는지요?
^^ 연락주십시오 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:58
[질문] 기존 그룹웨어나 ERP 연동시 API 제공여부는? 관련하여 국내 적용 사례는?
거의 80%이상의 고객분들이 그룹웨어와 ERP와 연동하고 계십니다. 일일이 나열하지 않아도 충분히 커버 가능합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:57
[질문] 더존에서 변경시에 커스터마이징이 원활하게 진행되는지 문의합니다
Fit&Gap 분석을 해봐야 정확히 말씀 드릴 수 있을꺼 같고, 단지 기존 더존을 쓰시다가 변경하신 고객 사례가 있습니다. 원하시는 업무에 대해서는 많은 부분을 제공해드릴 수 있을꺼 같습니다. 연락 주십시요 감사합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:56
[질문] 도입 초기에는 어떤 지원 체계가 제공되며 유지보수는 어떤 방식으로 이루어지나요?
솔루션 사용법 교육, fit& gap을 통합 귀사 비즈니스에 얼마나 맞는지 맞지 않는 부분은 특화나 대체안등을 컨설팅 해주고 있습니다. 유지보수 전담 맴버들이 있어서 CSR요청을 하시면 대응을 해드리고 있습니다. 유지보수는 유상과 무상으로 구분합니다. 자세한 내역은 연락 주시면 가이드 드리겠습니다. 감사합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:54
[질문] SaaS 임에도 불구하고 커스터마이즈 지원이 가능하다고 하셨는데 가능한 커스터마이즈의 범위는 어디까지인지 그리고 커스터마이즈에 따른 추가 비용은 어떻게 청구되는지 궁금합니다.
고객사별로 특화 요청이 다양합니다. 추가되는 부분에 대해서 SI 프로젝트와 비슷한 방식으로 청구 됩니다. 온보딩시 비용 협상하여 진행합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:53
[질문] AI와 빅데이터를 통해 경비 처리 효율성을 높이면서도 투명성을 확보할 수 있는 방법이나 기능은 어떤 것이 있을지요
법인카드 이용내역에 대해 AI 기반의 전표추천을 통해 전표처리의 정확도를 향상시켜드립니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:36
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:37
[질문] 모의 해킹이 주기적으로 시행되고 있다고 하셨는데 모의 해킹 일정이 공지되는지 그리고 모의 해킹으로 인해 서비스가 영향 받는 경우는 없는지 궁금합니다.
모의해킹은 년1회 주기적으로 수행하고 있으며 운영서버와 동일한 환경에서 진행하고 있기 때문에 서비스 고객사에 영향도는 전혀 없습니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:50
[질문] SaaS 솔루션 도입 시 초기 투자 비용과 유지보수 비용은 어떻게 되나요?
기본 셋업 비용, 인터페이스, 데이터 전환등 비용을 고려 해주시면 될꺼 같습니다. 자세한 내역은 연락주시면 설명해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
LG CNS 담당자
2024-10-29 14:48
[질문] 도입하여 사용 중 도입사측 인사제도 변경이나 연말정산 제도 변경이 발생하면 솔루션의 수정이나 변경은 어떻게 이루어 지나요?
아직 답변이 없습니다