웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문] 최근의 보안 트렌드를 기반으로, 한국과 미국의 사이버 보안 대응 방식의 차이는 어떤가요?
미국은 백악관이 사이버 안보의 개념에서 다룬지 오래되었다면 한국은 이제 시작하는 단계인듯 합니다. 때문에 사이버 보안에서 다루는 내용의 범위와 깊이가 가장 큰 차이일듯 합니다.
다온기술_고성종
2024-09-01 20:06
[질문]1.최근 사이버 보안에서 가장 떠오르고 있는 분야는 AI를 통한 보안 분석이라고 봅니다. 자동화 기능을 내장한 AI기능을 이용할시 사이버 공격에 대한 위협 분류·탐지 속도와 방어,보안향상 효과는 어느정도의 향상을 기대할수 있는지요? 그리고 사이버 보안의 실질적인 위협은 어떤것이 있고 이를 대비하기 위해서는 무엇을 어떻게 준비해야 하는지요? 2.가상 프로세스와 원격서비스의 영향으로 인한 사이버 보안 위협이 증가하고 있는데 악성코드나 랜섬웨어 같은 사이버 위협에 대한 보안취약점 검출시 Patch/Update 작업은 어떻게 진행되어야 하는지도 궁금합니다.
AI와 사이버보안은 9월 시큐언박싱 주제로 준비중입니다. 다음달에 웨비나를 통해 확인부탁드립니다^^
다온기술_고성종
2024-09-01 20:49
이젠 이런 걱정도 해야 하나요?
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벌써 시작했나요?
지난 달 하이라이트 입니다. ㅎ
안철준 촌장
2024-08-30 13:53
[질문] 발표후의 자료를 이메일 수신 가능한지여?
임근식님. 발표자에게 문의하기로 요청주시면 담당자에게 요청이 갑니다. :)
안철준 촌장
2024-08-27 18:05
[질문]구성정보에 대한 관리, 자동배포 및 구성점검 같은 기능도 가능한가요?
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[질문] 중소규모 IT 자산이 많지는 않으나 꼭 필요한 기업을 위한 라이선스나 지원 프로그램도 있나요?
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[질문] 서비스나우의 솔루션을 이용하는 기업 중 h/w가 많은지 s/w가 많은지 비중을 알고 싶습니다.
기업의 규모나 업종에 따라 다르겠지만 H/W, S/W 자산 비중이 어떤것이 많은지 확인하기에는 한계가 있습니다. 다만 자산관리 시스템을 도입을 할 때는 고객사 상황에 따라 어떤 타입의 자산관리를 먼저 도입할지에 대한 충분한 고려 후 도입이 필요 합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 15:02
[질문] 서비스나우 ITSM의 보안 취약점 검사와 서비스나우 ITAM의 보안 취약점 검사는 어떻게 다른가요?
ITSM은 서비스 제공에 대한 보안 취약점 검사가 필요하사면 ITAM은 H/W, S/W 관점에서의 보안 취약점 관리가 필요 합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 14:58
[질문]시스템 문제 분석을 위해 이전 데이터를 사용하는 것이 프로세스 워크플로우의 최적화에 도움을주는데 AIOps 플랫폼을 사용하면 근본적인 원인 분석의 지연율을 어느정도 개선이 가능할까요?
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[질문] 감사자료 제출 시 필요한 리포트 기능도 구현 가능한가요?
네.. 서비스나우에서는 다양한 형태의 대시보드, 리포트, 자산 목록 리스트 등 원하는 형태로 리포트를 제공하는 것이 가능합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 15:00
[질문] 서비스나우 통합 IT 자산관리 솔루션의 운영 자동화율은 평균 어느 정도 수준이고, 자산관리자의 편의성 강화를 위해 제공하는 서비스는 대표적으로 무엇이 있나요?
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[질문] 서비스나우의 어떤점이 roi 측면에서 best한 부분일까요?
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[질문]자산관리 시 라이선스 관리도 가능한지요?
네..다양한 라이선스 관리 가능합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 14:58
네..다양한 라이선스 관리 가능합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 14:58
[질문] 통합 IT 자산 관리의 편의성을 제공하기 위해 어떠한 AI 기술이 활용되고 대표적인 기능이나 서비스는 무엇이며, 타사의 유사 서비스와 서비스나우 솔루션의 결정적이나 가장 큰 차별점은 무엇인가요?
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[질문] 커스터마이징이 어려울 것 같은 느낌이 듭니다. ERP 연계성, RFID 등 Tag를 통한 실시간 변화관리 등이 가능할까요?
서비스나우와 ERP 연동은 글로벌 엔터프라이즈 기업이 이미 많이 사용하고 계십니다. H/W 자산의 경우는 RFID 시스템과도 쉽게 연계 가능합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 14:57
본 웨비나의 발표자료는 상단의 제품 및 솔루션 문의 연락처로 개별적으로 연락주신분들께 발송해드릴 예정입니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 14:49
[질문] 타 업체의 자산현황이나 tco정보는 기업 비밀정보일듯 한데 제공시 문제가되지는 않는지요?
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[질문] 자산관리 이용 시 하드웨어, 소프트웨어 별 비용 등 각종 차이점이 있는지 궁금합니다.
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[질문] 하드웨어 고장에 대비하여 부품 재고를 관리하는 경우가 있는데 서비스나우 ITAM에서 이러한 부품의 적정 재고량도 관리할 수 있나요?
소모품에 대한 관리도 가능하며, 이에 대해 고객사가 고객사에 적합한 Workflow를 만들어서 관리하는 것도 가능합니다.
서비스나우 담당자
2024-08-27 14:52