웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문] 개설된 방과 방을 서로 연결하는 커넥팅 기능이 있는지 궁금합니다 예를 들어 1그룹과 2그룹이 별개 미팅을 하다가 필요에 의해 조인하는 경우가 있을 수 있어서요
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. 네 해당 라이선스는 Zoom Huddle이라고 부르며, 따로 회의를 하다가 다시 한곳의 미팅으로 모이는 기능이 있습니다.
조소현
2023-06-08 16:04
[질문] 줌서비스를 위해서 줌 자체적으로 클라우드를 운영하고 있나요? 자체 서버구축도 가능한지? 자체구축하여 사용하는 사례가 있는지요?
줌 클라우드 데이터센터가 있고 별도로 구축하는 줌 노드도 있습니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 16:04
[질문]다수의 가입자가 동시에 회의에 참석하는경우 딜레이 및 화상품질이 저하되는현상이 있는데 이를 최소화하는 방안이 궁금합니다.
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. Zoom Mesh라는 제품으로 네트워크 안정화를 보완할 수 있습니다.
조소현
2023-06-08 16:02
개별 참여 시 이슈는 없으나 기업 내부에 수백명 이상이 동시에 참여 할 경우 줌 메시를 이용하시면 됩니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 16:03
[질문]AI를 사용하여 영업 회의 및 거래를 분석하여 통찰력을 제공하는 ‘영업용 줌 IQ"기능이 도입된것로 아는데 개선계획과 일반용에 도입계획등이 궁금합니다.
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. 현재 IQ for Sales는 한국에 도입되었으나 한국어를 위한 지속적인 개선을 거치고 있는 점 참고 부탁드립니다.
조소현
2023-06-08 16:03
[질문] zoom을 기업의 cloud contact center와 효율적으로 연동시키려는 경우 중점적으로 검토하고 점검해야 할 사항들에 대해서 질문드립니다
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[질문[ 업무 효율의 요소에서 가장 중요한 것은 무엇으로 보는가요?
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줌 한국지사도 있나요? 국내 줌 총판은 몇 군데 있나요? (독점 총판아니면 총판별 특징이 있을까요?
줌 한국지사 있고 디모아가 총판입니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 16:01
[질문]영업용 줌 IQ는 통화 시간’ 비율, 응답 간 지연 시간, 통화 중 고객이 말하는 횟수 등을 기준으로 고객의 관심을 나타내는 서비스 점수를 생성하는데 한국어 지원여부와 계획등이 궁금합니다.
현재 한국어 지원 가능하고, 고도화 작업 중입니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 16:00
[질문] 예전부터 DATA망과 VOICE망은 분할 구성하는 등의 VOICE망 품질 보장 방법이 있었는데요, 실제로 회사에 구축된 화상 시스템을 사용하다보면 사용자 인터넷으로 공용 사용하다 보니 품질 보장이 잘 안되어 클레임이 많이 발생하고 있습니다. 해당을 해결 할 수 있는 좋은 방안이 없을까요?
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[질문] 사용자 인증 등에 옥타와 같은 외부 모듈과 연동하는 것이 가능할까요
넵. 가능합니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:58
[질문] zoom 서버 버전에 리소스 조절 기능이 있는지요? 있다면 어느정도 레벨까지 조절 가능한지 궁금합니다. 타 밴더들과 비교해서 수용인원수 대비 가격경쟁력은 어느정도 인지와 보안 측면에서 중요 데이터 공유하면서(도면, 영상컨텐츠) 사용시 리소스 최적처리와 실시간 공유 데이터에 대한 보안처리 레벨은 어느정도 수준까지 지원하는지요?
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[질문] 줌 라이센스 구매시 파트너를 통할 경우, 가격외 기술지원이나 편의성과 관련해서는 어떤 장점이 있는지 궁금합니다.
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[질문] Zoom Gallery 에서 49명까지 보이는데 더 이살 볼 수 있는 방법이 있을까요?
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[질문] zoom은 네트워크 트래픽을 자동으로 관리하는지요? 소규모 기업에서 같은 무선AP 1대에 몇명이나 줌으로 접속이 가능한가요?
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[질문] 미팅룸이 출입통제는 안에 있는 사람이 회의중에도 문을 열어줄수 있게 되어 있는것인지 아님 자동으로 인증받아서 열수 있는 것인지요?
대기실을 만들어 사전 검증 가능합니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:58
[질문] 말씀하신 하드웨어는 모두 별도 구매해야 하는 것인가요, 아니면 패키지의 형 태로 제공되기도 하나요
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[질문] 줌폰간의 통화가 아니라 줌폰에서 일반 유선/휴대전화와 통화가 되는 경우 과금은 어떻게 처리되나요?
통신사 연동을 통해 통신사의 과금을 따릅니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:57
[질문] 재택근무가 줄었지만 이제는 줌이 필수가 되었는데, 혹시 타 솔루션과의 결합 (MS 등) 가능할지요
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. Zoom은 다양한 솔루션들과 협업이 가능합니다. Zoom integration을 검색해보시면 더 다양한 내용을 찾아보실 수 있습니다.
조소현
2023-06-08 16:01
[질문] Zoom Phone을 사용할 경우 codec이나 DTMF 설정을 수동적으로 변경할 수 있는지 문의 드립니다.
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[질문] 기존 사용하는 태블릿이나 화상카메라 장치와 연동 혹은 호환이 되는지요?
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. Zoom이 지원되는 하드웨어일 경우 controller를 설치 및 라이선스 구매를해주시면 되고, 제공하지 않는 제품은 Zoom CRC라이선스를 구매하시면 됩니다.
조소현
2023-06-08 16:00