웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
Q
[질문] 결국 비용 이슈에 장점이 있어야 하는데요~비용대비 정확도와 만족도는 고객들이 어떤 점에 만족를 하고 있는지 궁금합니다.
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[질문] datahub wright를 이용하면 별도의 커스터마이징 비용없이 기업의 rpa에 붙일수 있는것인지요?
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[질문] 자체 데이터 내재화에 챗GPT 활용에 데이터 허브 구성시에 가장 고려해야할 점은 무엇일까요?
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[질문] API 등을 통한 기존 Legacy와 효율적인 통합 관리가 가능할까요~
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[질문] RPA 프로세스를 적용할때 chatGPT 가 해주는 역할은 몇 프로정도를 커버할 수 있는지 궁금하고 관제시나리오별 자동화된 플로우를 chatGPT 가 사람과 대화를 통해 개선된 시나리오도 개발하거나 적용되도록 구현도 가능한지 궁금합니다.
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[질문] 그렇습니다. 데이터 모으고 분석하여 활용하는데 본 솔루션을 서비스 받으면 비즈니스에 어떤 유익을 얻을 수 있고 업계 차별성을 어떤 점에서 얻을 수 있을까요?
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[질문] AI가 데이터를 읽고 가져와야 하는 경우 원본 콘텐츠나 테이블상에 있는 데이터를 그대로 가져올 수 있는지요?
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[질문] Freshworks / 고객경험을 AI 가 학습하게 하고 고객반응을 유도하는 AI 를 적용해서 챗봇 AI 강화학습니나 고객경험기반 챗봇을 적용한 사례가 궁금하고 현재 주로 고민되는 기업들의 고민을 해결해준 사례가 궁금합니다.
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[질문] 이런 llm은 산업군 별로 대기업이 운용하며 중소기업은 api 를 통해 사용료를 내고 사용하는 것과 중소기업 각각 기업을 위한 별도의 모델을 갖고 독자적으로 운영하는 것 가운데 어떤 방식이 더 바람직할까요
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[질문] 디모아 / AI 의 반응형 IoT 디바이스에 적용하거나 적용하려는 미션이 존재하는지 궁금하고 1~2년 이내 디모아에서 새롭게 제공하려는 플랫폼이나 서비스는 어떤게 있는지 궁금합니다.
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[질문] ChatGPT는 학습된 데이터 조합을 통해 언어모델을 기반으로 인간과 유사한 대화를 ‘생성’하므로 데이터 오염 및 환각의 취약성이 존재할텐데요.. 공공분야와 기업 내부에서 각각의 목적에 따라 데이터를 레벨링 하여 분류하고 별도의 그룹핑 관리가 가능할까요? 또한 이를 통해서 앞서 말한 공개문서작성과 가이드, 요약 등에 전문가가 검증한 항목까지 표기를 한다는 게 제공되는지요?
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[질문] 끝나고 발표자료 받을수있을까요?
A
발표 자료는 차주 중, 설문조사를 진행 해주신 분께 웨비나를 등록하신 이메일로 안내드릴 예정입니다.
잇츠맨 IT's MAN
2023-05-30 14:45
Q
[질문] 보안에 관련하여 궁금한점이 있습니다. 개별 기업의 자료가 제공되어야 관련 Chat GPT AI검색 및 정보제공이 가능 할건데 이때 해당정보에 대한 유출 우려가 있는데 이에대한 대응방안은 있는지요
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[질문] 너무 폭이 넓거나 쌩뚱 맞은 답변은 챗봇의 가장 큰 단점 중에 하나인데, 챗GPT의 지식범위와 답변범위를 통제하기 위한 기술이나 방안이 새로 나온 것이 있는지 문의 드립니다
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Q
[질문] Freshdesk의 상담화면에 chatgpt를 적용한다면 바로 옵니채널로 운영할 수 있는 것인지 궁금합니다. 상담원은 멀티채널의 데이터를 상호 교환해서 더 좋은 고객데이터를 얻고자하는데 이런것을 chatgpt가 할 수 있는것인지요?
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Q
[질문] 기존에 있던 AI 스피커들이 애칭을 사용하는 등 개인화 서비스가 있는데, ChatGPT를 이용하면서도 사용자에게 누적된 질의 응답 성향 분석을 통한 개인화가 가능할까요?
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Q
[질문] 고객과 Q&A를 할때 정상적인 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 많은 것으로 알고있습니다. 혹시 비정상 Q&A 상황도 자동으로 모니터링 되는 기능이 있을런지요?
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Q
[질문] 현재 많은 엔터프라이즈들이 CHATGPT 도입을 검토 중인데, 가장 큰 걸림돌이 쿼리 대상으로 활용되는 내부 데이터 유출 이슈입니다. 이 같은 이슈를 해결할 수 있는 기술적 대안이나 솔루션은 어떤 것들이 있을지 궁금합니다.
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[질문] GPT와 RPA 융합형 DX를 추진하려는 경우 사전에 중점적으로 검토하고 점검해야 할 사항들에 대해서 질문드립니다
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Q
[질문] ChatGPT 도입 후 불편해진 점 / 운영하는데 있어서 어려워진 점은 무엇이 있나요?
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