웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문[ 업무 효율의 요소에서 가장 중요한 것은 무엇으로 보는가요?
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줌 한국지사도 있나요? 국내 줌 총판은 몇 군데 있나요? (독점 총판아니면 총판별 특징이 있을까요?
줌 한국지사 있고 디모아가 총판입니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 16:01
[질문]영업용 줌 IQ는 통화 시간’ 비율, 응답 간 지연 시간, 통화 중 고객이 말하는 횟수 등을 기준으로 고객의 관심을 나타내는 서비스 점수를 생성하는데 한국어 지원여부와 계획등이 궁금합니다.
현재 한국어 지원 가능하고, 고도화 작업 중입니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 16:00
[질문] 예전부터 DATA망과 VOICE망은 분할 구성하는 등의 VOICE망 품질 보장 방법이 있었는데요, 실제로 회사에 구축된 화상 시스템을 사용하다보면 사용자 인터넷으로 공용 사용하다 보니 품질 보장이 잘 안되어 클레임이 많이 발생하고 있습니다. 해당을 해결 할 수 있는 좋은 방안이 없을까요?
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[질문] 사용자 인증 등에 옥타와 같은 외부 모듈과 연동하는 것이 가능할까요
넵. 가능합니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:58
[질문] zoom 서버 버전에 리소스 조절 기능이 있는지요? 있다면 어느정도 레벨까지 조절 가능한지 궁금합니다. 타 밴더들과 비교해서 수용인원수 대비 가격경쟁력은 어느정도 인지와 보안 측면에서 중요 데이터 공유하면서(도면, 영상컨텐츠) 사용시 리소스 최적처리와 실시간 공유 데이터에 대한 보안처리 레벨은 어느정도 수준까지 지원하는지요?
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[질문] 줌 라이센스 구매시 파트너를 통할 경우, 가격외 기술지원이나 편의성과 관련해서는 어떤 장점이 있는지 궁금합니다.
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[질문] Zoom Gallery 에서 49명까지 보이는데 더 이살 볼 수 있는 방법이 있을까요?
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[질문] zoom은 네트워크 트래픽을 자동으로 관리하는지요? 소규모 기업에서 같은 무선AP 1대에 몇명이나 줌으로 접속이 가능한가요?
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[질문] 미팅룸이 출입통제는 안에 있는 사람이 회의중에도 문을 열어줄수 있게 되어 있는것인지 아님 자동으로 인증받아서 열수 있는 것인지요?
대기실을 만들어 사전 검증 가능합니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:58
[질문] 말씀하신 하드웨어는 모두 별도 구매해야 하는 것인가요, 아니면 패키지의 형 태로 제공되기도 하나요
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[질문] 줌폰간의 통화가 아니라 줌폰에서 일반 유선/휴대전화와 통화가 되는 경우 과금은 어떻게 처리되나요?
통신사 연동을 통해 통신사의 과금을 따릅니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:57
[질문] 재택근무가 줄었지만 이제는 줌이 필수가 되었는데, 혹시 타 솔루션과의 결합 (MS 등) 가능할지요
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. Zoom은 다양한 솔루션들과 협업이 가능합니다. Zoom integration을 검색해보시면 더 다양한 내용을 찾아보실 수 있습니다.
조소현
2023-06-08 16:01
[질문] Zoom Phone을 사용할 경우 codec이나 DTMF 설정을 수동적으로 변경할 수 있는지 문의 드립니다.
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[질문] 기존 사용하는 태블릿이나 화상카메라 장치와 연동 혹은 호환이 되는지요?
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. Zoom이 지원되는 하드웨어일 경우 controller를 설치 및 라이선스 구매를해주시면 되고, 제공하지 않는 제품은 Zoom CRC라이선스를 구매하시면 됩니다.
조소현
2023-06-08 16:00
[질문] 기능도 중요하지만, 무엇보다 장애 대응과 유지관리에 대한 부분도 사용자 입장에서는 중요한데요, 유지보수는 어떻게 진행하는지? 라이선스 구매 외에 별도의 계약으로 진행되는지 등이 궁금합니다.
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[질문] 원격화상협업을 진행하는데 있어서 중요회의인경우 네트워크보안성,신뢰성이 우선인데 해킹 예방하기위해 귀사만의 보유하고있는 기능은 어떤게 있는지요?
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. Zoom은 이전의 안정성과 보안에 관련하여 암호화 및 보안설정에 관련하여 대규모 업데이트를 진행한 적이 있습니다. 기 이후로도 지속적으로 보안에 힘쓰고 있습니다. 2020년 7월에 Zoom 5.0출시, AES257 GCM적용, e2E Encfrpytion 완료, 사용자 신고 기능 추가, Security 버튼 추가, SSO 로그인 제공 등 많은 노력을 기울이고 있습니다.
조소현
2023-06-08 15:59
[질문]가상 화이트보드 제품은 상용화되었는지요? 타사와 차별점등이 궁금합니다.
안녕하세요 DMOA의 CSM 조소현 사원입니다. 회의 중 화이트보드 기능이 지원되며, Zoom 에서 제공하는 다양한 템플릿이 존재합니다. 미팅을 마친 후 공유됐던 화이드보드 화면이 저장되어 이메일로 자동 송부가 가능한 기능이 있습니다.
조소현
2023-06-08 15:57
[질문]한국 IDC를 이용해서 서비스 되고 있는지 궁금합니다.
현재 일본, 홍콩, 싱가폴의 데이터센터를 안정적인 네트워크를 통해 제공하고 있습니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:56
[질문] 화상회의 화질을 최대 얼마까지 지원이 가능한지요?
기본적으로 720p 지원 가능하며 설정에 따라 LFullHD 가능합니다.
디모아_Zoom 엔지니어 최영진
2023-06-08 15:54