Q

[질문]장시간사용을 위한 확장배터리 옵션등은 어떻게 되는지요?

양재영 2022-12-22 11:20

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Q

[질문] Surface 제품은 전원 원격제어를 어떤 방식으로 지원하나요?

임종택 2022-12-22 11:19

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Q

[질문] 기업에서 디지털 전환을 효과적으로 하는 데 Surface Pro 9와 Surface Laptop 5를 최적으로 적용하고 사용할 수 있는 방안은 무엇인가요?

이민수 2022-12-22 11:16
A

Microsoft 365 Business Premium / Enterprise 기반으로 시스템 배포부터 관리, 폐기까지 통합적으로 관리하는 것 입니다.

무적전설 2022-12-22 11:17
Q

[질문] 서피스 또는 Microsoft 365 사용시 오류 발생하면, 인터넷으로 동일 이슈 찾는 것 이외에 어느 채널로 문의하면 되는지요?

양재영 2022-12-22 11:15
A

공식적인 방법인 Microsoft 기술지원으로 연락하시면 되겠습니다.

무적전설 2022-12-22 11:16
Q

[질문] 기업에서 통합마케팅 커뮤니케이션을 효율적으로 하는 데 Surface Pro 9와 Surface Laptop 5를 활용할 수 있는 방법에 대해서 질문드립니다

문주웅 2022-12-22 11:11

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Q

[질문] 배터리는 80프로까지만 충전하고 완전방전까지 한다음 충전해야 배터리 수명이 오래가다는 설이 있는데 막 충정하고 써고 수명에 영향은 없는지 궁금하고 배터리의 교체 주기는 얼만큼의 사용시간 또는 사용년한에 따라 달라지는지 궁금합니다.

이호승 2022-12-22 11:11
A

니켈수소때의 이야기를 들으신 것 같습니다. 그냥 편하게 쓰시면 됩니다. 다만 베터리 성능향상을 위해 디바이스의 열이 어느이상 올라가는경우 혹은 사용자 패턴을 분석해 스마트충전기능 (80%에서 충전멈춤)이 작동하게 됩니다. 이때 100% 까지 충전을 꼭 할일이 없는 경우 그냥 쓰시는 것이 좋습니다. 그리고 20% 미만으로 베터리 떨어뜨리지 마시고 바로 충전하여 쓰시는 것을 권합니다.

무적전설 2022-12-22 11:13
Q

[질문] Surface Pro 9를 two in one device로 효율적으로 활용할 수 있는 방안은 무엇인가요?

이민수 2022-12-22 11:08
A

사용자의 라이프 스타일에 따라 다르다 보니 방안이라는 것은 없습니다. 문서를 보시거나 펜을 사용하실때는 키보드를 접어서 사용하시거나, 킥스탠드를 나에게 맞는 적정한 각으로 맞춰서 쓰시면 될듯 합니다.

무적전설 2022-12-22 11:10
Q

[질문] 사설 5G LAN망 에서의 통신도정상 지원되는지 합니다.

이호승 2022-12-22 11:05
A

Wi-Fi 6E 까지 모두 지원하기에, 2.4Ghz,5Ghz,6Ghz 주파수대 채널을 사용하는 Wireless LAN은 당연 사용 가능합니다.

무적전설 2022-12-22 11:07
A

6E의 경우 Pro 9제품군 에만 적용되어 있습니다.

무적전설 2022-12-22 11:07
Q

[질문]모바일기기의 특성상 오손이나 물등의 침투에 대비한 일반생활방수기능을 지원하는지 궁금합니다.

양재영 2022-12-22 11:04
A

해당부분에 대해서는 https://licensedhardware.azurewebsites.net/surface 를 통해 적정한 케이스를 구매하여 사용하시는 것을 권합니다.

무적전설 2022-12-22 11:05
Q

[질문]서피스프로에 안드로이드앱을 실행할수있다는건 큰장점중 하나인데 다만 일반어플리케이션대비 안드로이드앱에서 배터리소모가 더큰데 이유 및 개선책등이궁금합니다

양재영 2022-12-22 11:04

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Q

[질문] Surface Laptop 5를 사용하는 동안 사용상 주의해야 할 점들에 대해서 문의드립니다

이민수 2022-12-22 11:03

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Q

[질문] Pro9의 HD 카메라 성능에 대해 궁금합니다.

양성필 2022-12-22 11:02
A

해당부분은 잠시후 이어지는 데모를 보시면 되겠습니다.

무적전설 2022-12-22 11:03
Q

질문] Surface Pro 9와 Surface Laptop 5가 각각 더 효과적인 경우에 대해서 궁금합니다

문주웅 2022-12-22 11:00
A

안녕하세요. 해당 기기들의 간단하 제품 설명은 하기 홈페이지를 통해 찾아보실수 있습니다. https://www.surfacepro.co.kr/

이 현숙 2022-12-22 11:03
Q

[질문] Surface Pro 9을 사용하여 업무의 효율성과 생산성을 향상시킬 수 있는 방법에 대해서 문의드립니다

이민수 2022-12-22 10:58

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Q

[질문] 사무실외 원격작업 시 외부 해킹등에 대해 바이오스상에 자동 차단기능등은 있는지요?

양재영 2022-12-22 10:57
A

https://learn.microsoft.com/ko-kr/surface/surface-manage-dfci-guide 를 참조하시기 바랍니다.

무적전설 2022-12-22 11:02
Q

[질문] 옆에서 보는 경우에, 화면 보안 관련해서 지원이 가능한지요?

지정호 2022-12-22 10:57
A

서피스 프로 9/8/X용으로 보안필름은 국내에 출시 된 제품이 없기에, 필요한경우 3M 보안필름의 사이즈중 비슷한 크기를 구해 잘라서 사용하는 경우가 많습니다.

무적전설 2022-12-22 11:01
Q

현재 서피스프로8 사용중인데 ZOOM 강의 시 블루스크린 이슈가 빈번하게 발생하고 있습니다. 랩탑4를 사용할 때는 전혀 문제가 없었는데 이건 서피스프로8 디바이스의 문제일까요?

황흥기 2022-12-22 10:50
A

해당부분은 Zoom 의 알려진 문제 입니다. https://blog.naver.com/itpromvp/222815353410 기술포스팅을 통해 일부 증상을 완화할수 있으나, 해결은 불가합니다.

무적전설 2022-12-22 10:52
Q

윈도우나 맥, 안드로이드 용으로 출시된 애플리케이션이 서피스에서 사용할때 제약은 어떤지 궁금합니다.

박일규 2022-12-22 10:50
A

Windows 11 Pro 를 사용하기에 기본적으로 윈도우 10/11에 맞춰진 애플리케이션은 구동이 가능합니다. 맥 안드로이드는 타 플렛폼이기에 당연 구동이 불가합니다.

무적전설 2022-12-22 10:53
Q

[질문]예전 서피스 모델은 발열이 항상 걸림돌이었던거 같습니다. 이번 서피스는 별도 팬 없이 무소음으로 발열을 잡을 수 있는 기술이 포함된 것으로 알고 있는데 추가 설명해 주실 수 있는지요

양재영 2022-12-22 10:49
A

현재 출시되는 제품 중 Fanless 제품은 없습니다.

무적전설 2022-12-22 10:53
Q

[질문] Surface Pro Laptop 5는 설치된 S/W에 대한 초기치 원복 및 에러 자동 복구를 위한 데이터의 클라우드 백업 연계가 기본적으로 지원되나요.

김형철 2022-12-22 10:46
A

이 부분은 타사도 마찬가지 입니다만, 데이터의 경우 OneDrive 를 통한 폴더 동기화를 권장합니다. 또한 애플리케이션에 대한 부분은 서드파티 솔루션을 사용하시거나 (권장하진 않습니다.), Microsoft 365의 Intune 을 통해 애플리케이션 배포를 사용하시는 것을 권합니다. 다만 설정치는 복원하지 않습니다.

무적전설 2022-12-22 10:49