웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문] Dell 제품은 심플 깔끔해서 좋은데 그래도 역시 소음과 발열이 관건인 듯 합니다. 타사 제품과의 비교 테스트 시 좋은 결과값을 갖고 있으시겠죠?
네 저희 내부적으로도 리뷰를 위해 자주 비교테스트를 하고 있습니다. 구체적으로 공유 드리긴 힘들지만 경쟁사 대비 소음/발열 값은 우수하다고 말씀 드릴 수 있습니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 15:00
[질문]워크스테이션 시스템 자동 튜닝및 업데이트 기능도 제공되나요? 성능 향상 측면에서 궁금합니다.
S/W적인 자동 업데이트는 Dell의 SupportAssist 어플리케이션을 설치 하시면 최신 버전으로 유지 가능 합니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 14:57
[질문] 탈부착되는 부품이 많아서 좋은데요. 먼지 제거 등 청소 시에 편리한 점과 주의할 점이 있을까요?
먼지제거나 청소하실 때 먼지 제거제나 에어건으로 하시길 추천 드리며, 직접 손을 대서 청소할 경우 부품 칩에 데미지가 갈 수 있으니 천이나 휴지/물티슈 등으로 닦는 건 권장하지 않습니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 15:02
[질문] 델의 신뢰성 및 가성비 덕분에, 델제품으로 구매하려고 할때 회계부서 합의받는게 쉬워서 좋습니다. ㅋㅋ, 델 하드웨어의 공식적인무료 A/S 기간은 몇년으로 가는것인지요? 모든 제품에 대해 3년일지요? 아니면 개인 구매? 기업구매?에 따라 다른 무상 A/S지원일지요?
개인 기업 동일하게 3년 무상에 Prosupport / Prosupport Pro등의 차별화된 서비스를 추가 구매 가능 합니다. 최대 5년까지 연장해서 구매 하실 수 있습니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 14:56
[질문] 성능좋은 워크스테이션을 쓰다보면, 성능이 좋지만, 소음과 발열때문에 스트레스받는 경우가 있는데, 이 부분에 대해서 간단히 설명 부탁드리겠습니다~
델 워크스테이션과 모바일 워크스테이션 모두 발열에 대한 발열 억제 S/W (Express charge)나 H/W 특화 섀시 설계를 통해서 소음과 발열 모두 잡았습니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 14:55
아 그렇군요 세부스펙은 자세히 보도록 하겠습니다. 그렇다면 혹시 A/S기간은 몇년일까요?
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[질문] 프리시전 7920 후속 모델에 대한 정보는 아직 없을까요?
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[질문] 워크스테이션을 그리드컴퓨팅을 위해 병렬로 접목해서 운영할 수도 있는지 궁금합니다
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저희 회사는 Rack 장착 용 프레시션 모델을 쓰고 있는데 신규 모델이 있을까요?
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[질문] 델 프리시전 관련 최근 이슈와 해결사례가 궁금합니다.
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[질문] 기존에 사용중인 델제품을 새로운 모델로 이동하려고 할때, 혹시 기존 제품의 반납 받고 새로운 모델을 할인된 가격으로 구매하는 제도도 혹시 있는지 궁금합니다.
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[질문] 소개해주시는 Q/A는 사전 취합된 질의들의 답변을 announce해주시는것인지요? ^^
네, 실제 고객분들께서 자주 남긴 질문에 대한 답변입니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 14:44
[질문]서버군에서는 국내에 아직 경쟁사 인텔대비 지명도 및 점유율이 미미한데 해외에서 대규모 AMD서버 구축사례 및 개선사례등은 어떤게 있는지요?
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[질문]AMD 및 인텔기반의 워크스테이션 및 노트북솔루션의 CPU에 따른 제품기능 차이와 타겟하는 수요자의 차이는 어떻게되는지요?
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[질문] API 등을 활용한 Legacy 시스템과 연계한 효율적인 업무 향상 방안이 있을까요? 그리고 버전 Update 시, 안정적인 서비스의 경우 어려운 PM 등 변경작업이 많아질 수 있을 것으로 우려되는데요. 어떻게 하면 효율적인 관리가 가능할까요?
API활용 시 별도의 Third party application을 통해서 지원되기 때문에 저희가 해당 솔루션은 제공이 힘든 점 양해 부탁 드립니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 14:52
[질문]노트북 및 워크스테이션에서 부품의 안정성 및 신뢰를 위해 중요한 요소는 냉각설계인데 타사와 차별화되는 요소 및 기능은 어떤게 있는지요?
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[질문]Hybrid Working Environment에 적합한 고성능 워크스테이션 환경을 구축하려는 경우 사전에 중점적으로 검토해야 할 사항들은 무엇인가요?
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[질문] 델제품의 가장 좋은 장점은 가격 대비 운영 효율이 제대로 ROI가 나오는건데요. HPE 제품대비 신뢰가 더 크게 갑니다. 델 제품의 경우에 소재가 좋은거라서 그런가요? 아니면 하드웨어 부품 QA가 엄격해서 인건가요?
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[질문] 한국 및 중국, 홍콩 등의 아시아권 이커머스 사이트, 물류 시스템에 적용할 때 사용할 수 있을 것 같은데 해당 규모에서의 적용사례 있으면 말씀해 주세요. 다른 시스템 과의 비교도 부탁드립니다
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[질문] 델워크스테이션의 경우에 기술지원을 받을 경우는 거의 없는 편인데요. 혹시 기술지원의 경우에 제 경우에는 델 공식 사이트 또는 회사 공식 컨텍 포인트를 통해 문의/답변을 받았습니다. 혹시 AI 채팅과 같은 고객 창구 통로도 있을까요?
현재는 저희 시스템을 통해서 접수 및 응대를 해드리고 있습니다. AI채팅은 저도 유용한 서비스라고 생각되는데 회사에 건의해 보도록 하겠습니다.
델 테크놀로지스
2022-10-12 14:51