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서비스나우는 SaaS 서비스를 제공하고 기존 온프램 및 클라우그 환경 모두 서비스 가능합니다. 고객의 네트워크 내에 MID Server 를 구성하여 외부의 ServiceNow instance와 연결하여 기업의 환경 관리가 가능합니다.
아닙니다. 데이터 싱크는 기본으로 수행됩니다.
그러면 저 다이어 그램에 빠져 있을 뿐 각 스텝의 싱크가 이벤트 처리의 prerequisite 이란 말씀이죠?
자산 관리 측면에서 수행되는 단계입니다.
비주도 학습을 통해서 장애처리를 하고, 피드백을 통해서 오류를 최소화하고 있습니다.
지금 말씀 드리는 내용을 통해서 해결합니다.
Integration Hub 를 통해서 효율적으로 연계하고 업데이트에도 대응하고 있습니다.
요구 수준에 따라 상이합니다. 별도 연락 부탁 드립니다.
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파트너를 통해서 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 디스커버리 과정을 통해서 신속하고 정확하게 파악하고 있습니다.
서비스 관리와의 연동, 자동화된 장애 조치가 포함되어 있습니다.
네 가능합니다.
서비스 관리와의 연동, 자동화된 장애 조치가 포함되어 있습니다.
아 예 그렇군요...답변 감사합니다.
기본적으로는 도입 즉시 사용할 수 있고, 정밀화를 위해서는 업무 성격에 따라서 데이터 확보기간이 상이합니ㅏㄷ.
지금 들으시는 내용을 통해서 해결할 수 있습니다.
완성도 높은 CMDB를 구성하기 위해서는 얼마나 정확하게 IT Asset을 CI로 관리하느냐가 중요 관점입니다. 그리고 그들 간의 관계 특히 서비스와 CI 간의 관계를 잘 표현하고 관리하는 것이 중요합니다.
전체 자원들이 디스커버리 될 수 있도록 해 주시면 서비스나우 솔루션을 통해서 지원할 수 있습니다.
중복되거나 집중하지 않아도 되는 이벤트 메시지들을 뜻합니다.
별도로 연락 주시면 설명 드릴 수 있도록 하겠습니다.
엔터프라이즈와 SMB는 기업의 규모의 차이이지 모든 관리 포인트는 동일하다고 봅니다.
앞서 설명 드린 바와 같이 관리대상의 증가와 변화의 증가가 큰 이유입니다.
서비스 관리와 연동이 가장 큰 특징입니다.