지금 말씀 드리고 있는 하이퍼 AIOps 를 통해서 해결하실 수 있습니다.
별도 연락 부탁 드립니다 .
개발이 아니라 운영 환경에서 AI 를 활용하고 있습니다.
아직 공개할 수 없지만, 국내 은행에서 적용 예정입니다.
현재 소개드리고 있는 AIOps + ITSM 을 통하여 IT 업무 운영 및 관리 업무에 적용할 수 있습니다,
서비스나우는 당사의 서비스와 관련하여 높은 수준의 보안 정책을 가지고 있어 보안 취약과 관련한 부분에 있어서는 많은 우려를 하지 않으셔도 됩니다.
다양한 요소가 있기에 단순히 답변드릴 수 있는 내용이 아닙니다. 서비스나우조직과 파트너를 통해서 자동화와 고도화를 지원하고 있습니다.
서비스나우는 기존은 여러 상용 솔루션과 연동하여 사용할 수 있습니다.
이 부분은 SecOps의 영역입니다. 금일 다루어지는 내용은 아닙니다.
별도 제공 주기가 따로 있지는 않고, 수시로 업데이트 됩니다.
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이번 세미나에서 다루고 있지는 않은 내용입니다. 별도 연락 주시면 말씀 나눌 수 있도록 하겠습니다.
업무 성격에 따라 단말까지 포함할 수 있습니다.
싱글 플랫폼에서 앞서 설명 드린 모든 내용을 자동화하고, 워크플로우화 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.
별도 컨설팅이 필요한 내용입니다. 연락 부탁 드립니다.
업무와 트랜잭션에 따라서 바로 반영하실 수도 있고, 1~2개월이 걸릴 수도 있습니다. 모델에 대한 시뮬레이션도 지원합니다.
기존 직원의 역할이 사라진다기보다는 업무를 자동화하여 효율성을 높인다고 보시는 것이 좋습니다.
곧 금융분야에서도 서비스나우를 도입하실 예정입니다.
커스터마이징은 파트너를 통해서 지원하고 있습니다. 장애에 대한 내용은 진보된 고가용성 아키텍처를 통해서 장애 영향을 최소화하는 방안을 마련해 놓았습니다.
네 인티그레이션 허브를 통해서 문제 없이 연동할 수 있습니다.