채널온티비(잇츠맨) - IT 테크 콘텐츠 채널

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]AI로 운영 관리할때 신뢰도는 어떻게 되나요?

주영선 2022-07-05 14:05

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우의 AI 학습은 어떻게 이루어지나요? 저희 site에서 진행되는지 아니면 서비스나우의 로컬 site에서 진행되는지요? 그리고 이에 따라 학습 데이터에 대한 보안 이슈는 없는지요?

김석 2022-07-05 14:05

A

SaaS 기반의 솔루션입니다. 보안 이슈는 없습니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:06

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

(질문) AI 환경에 최적화된 액셀러레이터처럼 단일 소켓에서 다중소켓 노드, GPU, FPGA 및 기타 옵션에 이르기까지 새로운 니즈에 따라 유연하게 사용할 수 있는지요?

이원석 2022-07-05 14:05

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

질문] 서비스나우 하이퍼 AIOps가 가트너 평가에서 1위를 할 수 있었던 과정과 이유에 대해서 문의드립니다

이민수 2022-07-05 14:04

A

별도 연락 주세요.

ServiceNow 2022-07-05 14:05

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 최적화를 할 경우 사람이 관여하는 정도는 어느정도인지? 사람의 관여없이 AI가 전부다 진행하는지? 궁금합니다.

정광진 2022-07-05 14:04

A

운영자의 개입은 최소화하고 있으나, AI가 모두 가 진행하지는 않습니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:05

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 동일 기능의 타사 제품은 어떤 것이 있나요? 추가로, 타사 유사한 기능을 가진 제품과 베교했을 때 차별화된 가장 큰 장점은 어떤 것이 있나요?

이재학 2022-07-05 14:03

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] Bootstrap에 있어, 최초 시스템 도입시 최적화를 위한 학습테이타가 없을 때 pre learned/ configured 시스템이 작동하는 방식인가요? 아니면 시스템의 설치 이전에 충분한 데이타의 확보가 선결조건인가요?

이형준 2022-07-05 14:03

A

도입 후, 기존 관리하고 있는 학습데이터는 Import 가능 하시고 실시간 수집되는 데이터 기반 지속적인 AI/ML 이 학습을 통하여 정확성을 높여 갑니다. 운영이 지속되면 될 수록 더 정교한 데이터 관리가 가능 합니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:07

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 하이브리드 클라우드를 쉽게 구축하는 방법으로 어떠한 제언을 하실지 궁금하고, 컨테이너화된 하이브리드 클라우드 구축 시 운영 체계에서 애플리케이션까지 그리고 소프트웨어 라이프사이클 전반에서 풀스택 보안을 위해 설계되었는지요?

양성필 2022-07-05 14:03

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 데이터 관리를 용이하게 하기 위해 사전 카테고리 분류등의 전작업이 필요할것 같은데요. 이부분에 대한 가이드가 있는지요?

이규승 2022-07-05 14:03

A

CMDB에는 이미 관현 데이터 카테고리가 제공되고 있으며 고객사의 상황에 따라 추가 카테고리화 가능합니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:05

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 자동화 정책이나 구성을 AI 로 구현한다고 보면 현존하는 클라우드 환경의 보안위협에 대응하는 자체 기능이나 솔루션을 제공하는 건가요?

김수열 2022-07-05 14:03

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우의 머신러닝도 프로그래밍이라서 결국은 프로그램이 잘 짜여졌냐의 문제가 될 것 같은데 이런 의미에서 서비스나우의 노력은 현재 어떻게 진행중인지 궁금합니다.

윤성원 2022-07-05 14:02

A

다양한 머신러닝 / AI 관련 업체의 인수/합병을 통해서 다양한 기술 요소들을 내재화하고 있습니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:03

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]워크플로우 를 잘 용하면 상당히 효율적일거 같은데요 대기업을 제외한 국내 사레중에 웍플로우를 고객과 서비스나우가 좋은 사례로 웍플로우를 통해 좋은 사례가가 된 서비스는 어떤 서비스 부분인지 궁금합니다.

문태진 2022-07-05 14:02

A

국내에서는 삼성, LG, SK 등의 대기업에서 사용하고 계시고 최근에는 디지털네이티브 회사에서도 많은 도입을 검토하고 계십니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:05

A

감사합니다^^

문태진 2022-07-05 14:19

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]AI 기반 자동화를 통한 클라우드 혁신에 장애의 종류와 요인에 맞춤형 서비스가 어떻게 이루어지나요?

양정수 2022-07-05 14:01

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 조치자동화는 오케스트라 같은 솔루션인건지 궁금하고 시나리오를 추가하거나 변경하기 위한 도구가 포함되어 있는지와 실제 장애대응에도 자동화 된 내용들이 궁금합니다.

이호승 2022-07-05 14:01

A

방금 설명 드린 자동화 사례를 통해서 답변이 되었으리라 생각됩니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:02

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우의 AIops 가 기업에 도입되면 운영환경의 개선이 분명 있을 것 같은데, 궁금에는 자동화는 인력의 스킬을 키워서 피드백을 빨리 받아서 더 개선될 수 있다고 생각되는 이런 의미에서 서비스나우의 솔루션을 인력의 스킬을 향상시키는 용도로도 사용이 가능한지 궁금합니다.

윤성원 2022-07-05 14:01

A

스킬 개발 및 인사이트를 얻으시는 데에도 사용하실 수 있습니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:01

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 국내 선진 도입 사례에 대해알려주실 수 있나요?

이재학 2022-07-05 14:01

A

별도 문의해 주세요.

ServiceNow 2022-07-05 14:01

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]AIOps는 현대의 복잡한 운영시스템에서 효과적으로 데이터의 Pattern분석을 통한 장애를 사전에 예측하거나 장애가 발생할 경우 원인을 신속하게 추적하도록 정보를 제공하여 MTTR을 최소화하는것이 목표인데 타사솔루션대비 성능비교가 어떻게 되는지 궁금합니다.

양재영 2022-07-05 14:00

아직 답변이 없습니다

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 도입 이후, servicenow의 AI 성능은 시간이 갈 수록 데이터의 축적에 따라 개선되는지 아니면 도입 이후의 시간과 servicenow AI 성능 사이에는 관계가 없는지 궁금합니다.

전영진 2022-07-05 14:00

A

시간이 지날 수록 개선됩니다.

ServiceNow 2022-07-05 14:01

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] Confidence score는 현업이나 사용자가 설정하여 사용하는 방식인가요, 아니면 서비스나우가 미리 설정한 값인가요?

이형준 2022-07-05 14:00

A

서비스나우가 제공합니ㅏㄷ.

ServiceNow 2022-07-05 14:00

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우 AlOps 의 보안적인 측면에서의 강점 그리고 주요한 대비사항들이 어떻게 되나요?

김상현 2022-07-05 14:00

아직 답변이 없습니다

웨비나속 Q&A

최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다

[질문]AI로 운영 관리할때 신뢰도는 어떻게 되나요?

[질문] 서비스나우의 AI 학습은 어떻게 이루어지나요? 저희 site에서 진행되는지 아니면 서비스나우의 로컬 site에서 진행되는지요? 그리고 이에 따라 학습 데이터에 대한 보안 이슈는 없는지요?

(질문) AI 환경에 최적화된 액셀러레이터처럼 단일 소켓에서 다중소켓 노드, GPU, FPGA 및 기타 옵션에 이르기까지 새로운 니즈에 따라 유연하게 사용할 수 있는지요?

질문] 서비스나우 하이퍼 AIOps가 가트너 평가에서 1위를 할 수 있었던 과정과 이유에 대해서 문의드립니다

[질문] 최적화를 할 경우 사람이 관여하는 정도는 어느정도인지? 사람의 관여없이 AI가 전부다 진행하는지? 궁금합니다.

[질문] 동일 기능의 타사 제품은 어떤 것이 있나요? 추가로, 타사 유사한 기능을 가진 제품과 베교했을 때 차별화된 가장 큰 장점은 어떤 것이 있나요?

[질문] Bootstrap에 있어, 최초 시스템 도입시 최적화를 위한 학습테이타가 없을 때 pre learned/ configured 시스템이 작동하는 방식인가요? 아니면 시스템의 설치 이전에 충분한 데이타의 확보가 선결조건인가요?

[질문] 데이터 관리를 용이하게 하기 위해 사전 카테고리 분류등의 전작업이 필요할것 같은데요. 이부분에 대한 가이드가 있는지요?

[질문] 자동화 정책이나 구성을 AI 로 구현한다고 보면 현존하는 클라우드 환경의 보안위협에 대응하는 자체 기능이나 솔루션을 제공하는 건가요?

[질문] 서비스나우의 머신러닝도 프로그래밍이라서 결국은 프로그램이 잘 짜여졌냐의 문제가 될 것 같은데 이런 의미에서 서비스나우의 노력은 현재 어떻게 진행중인지 궁금합니다.

[질문]워크플로우 를 잘 용하면 상당히 효율적일거 같은데요 대기업을 제외한 국내 사레중에 웍플로우를 고객과 서비스나우가 좋은 사례로 웍플로우를 통해 좋은 사례가가 된 서비스는 어떤 서비스 부분인지 궁금합니다.

[질문]AI 기반 자동화를 통한 클라우드 혁신에 장애의 종류와 요인에 맞춤형 서비스가 어떻게 이루어지나요?

[질문] 조치자동화는 오케스트라 같은 솔루션인건지 궁금하고 시나리오를 추가하거나 변경하기 위한 도구가 포함되어 있는지와 실제 장애대응에도 자동화 된 내용들이 궁금합니다.

[질문] 국내 선진 도입 사례에 대해알려주실 수 있나요?

[질문] 도입 이후, servicenow의 AI 성능은 시간이 갈 수록 데이터의 축적에 따라 개선되는지 아니면 도입 이후의 시간과 servicenow AI 성능 사이에는 관계가 없는지 궁금합니다.

[질문] Confidence score는 현업이나 사용자가 설정하여 사용하는 방식인가요, 아니면 서비스나우가 미리 설정한 값인가요?

[질문] 서비스나우 AlOps 의 보안적인 측면에서의 강점 그리고 주요한 대비사항들이 어떻게 되나요?

Copyright @ 2021 (주)채널온티비 All rights reserved