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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 이상 징후를 탐지하고 장애 예측을 하여 해결하는데 어느 정도의 시간이 걸릴까요?

양정수 2022-07-05 13:54

A

케이스마다 다를 수 있습니다만, 이상 징후를 탐지하면 즉시 얼럿을 생성하고 인시던트를 생성합니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:55

A

ServiceNow 2022-07-05 13:56

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 디스커버리 단계에서 발견된 dependency 맵은 acyclic 인가요? cycle이 있다면 프로세스의 무한 반복도 일어날 수 있는데요.

이형준 2022-07-05 13:54

A

스케쥴 기반, 이벤트 기반으로 모두 수행할 수 있습니다. 무한 반복은 일어나지 않습니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:55

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우가 제공하는 안전한 클라우드 마이그레이션을 위한 클라우드 네이티브 보안 기능에 대해 설명 부탁 드립니다.

양성필 2022-07-05 13:54

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]AIOps를 초기운용시 최적화를 거쳐 안정화단계에 이르기까지 소요되는 시간 및 준비절차등이 궁금합니다.

양재영 2022-07-05 13:53

A

요구 사항이나 수준에 따라서 기간은 상이합니다. 준비 절차는 서비스나우 영업팀을 통해서 문의 바랍니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:54

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

(질문) AIOps 도입에 따른 사전 중요 작업은 무엇인지요? 마이크로서비스 단위로 변경 등 필수 요소는 어떻게 되는지요?

박지훈 2022-07-05 13:53

A

레거시 환경부터 클라우드네이티브까지 적용할 수 있습니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:53

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 통합데이터 플랫폼의 CMDB & CSDM 의 자동 인스턴트 연결 및 윈도우 서버 와 클라우드의 리소스 관리 예를 보여줄수 도 있나요?

이관희 2022-07-05 13:52

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 컴플라이언스의 기준은 어떤 컴플라이언스인지 어떤인증기반 혹은 어떤법 기반인지 알려주세요

이호승 2022-07-05 13:52

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

질문] Cloud Configuration Goverance를 원활하게 수행하는 데 필요한 제반 요소들은 무엇인가요? 이와 관련하여 서비스나우에서 추천하시는 솔루션에 대해서 문의드립니다

이민수 2022-07-05 13:52

A

기본 정책 수립이 우선되어야 합니다. 서비스나우 파트너를 통해서 컨설팅을 수행하실 수 있습니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:53

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 작년 포브스지가 선정한 AI 트렌드에서 주목할 만한 것은 MLOps였고, 최근 기업들이 MLOps를 기반으로 엔터프라이즈 AI 서비스 개발에 적극적으로 나서고 있는데요,, 이번 웨비나에서는 업무에 AIOps를 반영한 사례를 중심으로 기업에 AI 서비스를 만들기 위한 가이드를 제공하는지 궁금합니다.

양성필 2022-07-05 13:52

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우를 도입한 회사들에서 서비스 디스커버리 이후 수동으로 서비스 정보를 입력하는 경우는 없나요?

전영진 2022-07-05 13:52

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 하이브리드 클라우드 운영 관리를 위해 서비스나우에선 별도의 CMP솔루션을 활용하시는건지 자체 CMP 포탈 솔루션을 활용하시는건지 궁금합니다

최영준 2022-07-05 13:52

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] AIOPs 솔루션을 활용 하였을때 운영의 리스크를 줄이는 방법은 무엇인지요?

윤성원 2022-07-05 13:51

A

다양한 Log, Event, Metric 데이터를 수집하여 분석하여 운영자가 인지하기 전에 이상징후는 감지하여 알람을 전달함으로써 효율적은 운영이 가능하도록 지원합니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:54

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 서비스나우 플랫폼은 자체적으로 문제점을 탐지하는 것이 아니라다양한 장비들에서 로그나 알람 등의 정보를 수집하여 이를 가시화하고 정보를 주는 시스템인 것인가요?

윤성원 2022-07-05 13:51

A

서비스나우는 다양한 Event, log, 메트릭 시스템과 쉽게 연동하여 분석하여 자동 Event, Alert, Incident 생성까지 지원합니다.

ServiceNow 2022-07-05 13:53

AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

질문] 비즈니스와 서비스를 이해하는 CMDB를 프로젝트의 상황에 효율적으로 적용하고 활용하려는 경우 중점적으로 검토하고 점검해야 할 사항들에 대해서 질문드립니다

문주웅 2022-07-05 13:51

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]기존의 AIOps로 해결하지 못한 서비스 관리를 통합하는 점에 있어서 차별점은 어떤게 있는지요?

양재영 2022-07-05 13:50

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

(질문) 서비스나우 하이퍼 AIOps는 퍼블릭 클라우드 뿐만아니라, 프라이빗 kubernetes 환경 , 기존 레거시 환경 등 하이브리드 형태로 모니터링이 가능한지 궁금합니다

이경석 2022-07-05 13:50

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] CMDB는 단순한 이벤트 티켓과 어떤 점이 다른가요?

이형준 2022-07-05 13:50

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] 이미 서비스 나우를 사용중인 계열사가 있다면 별도 구축해서 연계하는 방식인지 아니면 기존서비스에 추가 하는 방식인지 문의드립니다.

이규승 2022-07-05 13:50

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문]전단에서 수행하는 파싱과 정제 등의 내역을 고객 측에서 수행하지 않고, 모두 자동 수행 및 서비스 관리와 연동되어 처리까지 엔드 투 엔드로 지원하는것외에 타사 솔루션대비 차별점은 어떤게 있는지요?

양재영 2022-07-05 13:49

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AI 기반 자동화를 통한 금융산업 하이브리드 클라우드 운영 혁신 방안

Q

[질문] Root cause 탐지역시 AI 모듈이 담당하나요?

이형준 2022-07-05 13:48

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웨비나속 Q&A

최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다

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[질문] 디스커버리 단계에서 발견된 dependency 맵은 acyclic 인가요? cycle이 있다면 프로세스의 무한 반복도 일어날 수 있는데요.

[질문] 서비스나우가 제공하는 안전한 클라우드 마이그레이션을 위한 클라우드 네이티브 보안 기능에 대해 설명 부탁 드립니다.

[질문]AIOps를 초기운용시 최적화를 거쳐 안정화단계에 이르기까지 소요되는 시간 및 준비절차등이 궁금합니다.

(질문) AIOps 도입에 따른 사전 중요 작업은 무엇인지요? 마이크로서비스 단위로 변경 등 필수 요소는 어떻게 되는지요?

[질문] 통합데이터 플랫폼의 CMDB & CSDM 의 자동 인스턴트 연결 및 윈도우 서버 와 클라우드의 리소스 관리 예를 보여줄수 도 있나요?

[질문] 컴플라이언스의 기준은 어떤 컴플라이언스인지 어떤인증기반 혹은 어떤법 기반인지 알려주세요

질문] Cloud Configuration Goverance를 원활하게 수행하는 데 필요한 제반 요소들은 무엇인가요? 이와 관련하여 서비스나우에서 추천하시는 솔루션에 대해서 문의드립니다

[질문] 서비스나우를 도입한 회사들에서 서비스 디스커버리 이후 수동으로 서비스 정보를 입력하는 경우는 없나요?

[질문] 하이브리드 클라우드 운영 관리를 위해 서비스나우에선 별도의 CMP솔루션을 활용하시는건지 자체 CMP 포탈 솔루션을 활용하시는건지 궁금합니다

[질문] AIOPs 솔루션을 활용 하였을때 운영의 리스크를 줄이는 방법은 무엇인지요?

[질문] 서비스나우 플랫폼은 자체적으로 문제점을 탐지하는 것이 아니라다양한 장비들에서 로그나 알람 등의 정보를 수집하여 이를 가시화하고 정보를 주는 시스템인 것인가요?

질문] 비즈니스와 서비스를 이해하는 CMDB를 프로젝트의 상황에 효율적으로 적용하고 활용하려는 경우 중점적으로 검토하고 점검해야 할 사항들에 대해서 질문드립니다

[질문]기존의 AIOps로 해결하지 못한 서비스 관리를 통합하는 점에 있어서 차별점은 어떤게 있는지요?

(질문) 서비스나우 하이퍼 AIOps는 퍼블릭 클라우드 뿐만아니라, 프라이빗 kubernetes 환경 , 기존 레거시 환경 등 하이브리드 형태로 모니터링이 가능한지 궁금합니다

[질문] CMDB는 단순한 이벤트 티켓과 어떤 점이 다른가요?

[질문] 이미 서비스 나우를 사용중인 계열사가 있다면 별도 구축해서 연계하는 방식인지 아니면 기존서비스에 추가 하는 방식인지 문의드립니다.

[질문]전단에서 수행하는 파싱과 정제 등의 내역을 고객 측에서 수행하지 않고, 모두 자동 수행 및 서비스 관리와 연동되어 처리까지 엔드 투 엔드로 지원하는것외에 타사 솔루션대비 차별점은 어떤게 있는지요?

[질문] Root cause 탐지역시 AI 모듈이 담당하나요?

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[질문]AIOps를 초기운용시 최적화를 거쳐 안정화단계에 이르기까지 소요되는 시간 및 준비절차등이 궁금합니다.

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질문] Cloud Configuration Goverance를 원활하게 수행하는 데 필요한 제반 요소들은 무엇인가요? 이와 관련하여 서비스나우에서 추천하시는 솔루션에 대해서 문의드립니다

[질문] 서비스나우를 도입한 회사들에서 서비스 디스커버리 이후 수동으로 서비스 정보를 입력하는 경우는 없나요?

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질문] 비즈니스와 서비스를 이해하는 CMDB를 프로젝트의 상황에 효율적으로 적용하고 활용하려는 경우 중점적으로 검토하고 점검해야 할 사항들에 대해서 질문드립니다

[질문]기존의 AIOps로 해결하지 못한 서비스 관리를 통합하는 점에 있어서 차별점은 어떤게 있는지요?

(질문) 서비스나우 하이퍼 AIOps는 퍼블릭 클라우드 뿐만아니라, 프라이빗 kubernetes 환경 , 기존 레거시 환경 등 하이브리드 형태로 모니터링이 가능한지 궁금합니다

[질문] CMDB는 단순한 이벤트 티켓과 어떤 점이 다른가요?

[질문] 이미 서비스 나우를 사용중인 계열사가 있다면 별도 구축해서 연계하는 방식인지 아니면 기존서비스에 추가 하는 방식인지 문의드립니다.

[질문]전단에서 수행하는 파싱과 정제 등의 내역을 고객 측에서 수행하지 않고, 모두 자동 수행 및 서비스 관리와 연동되어 처리까지 엔드 투 엔드로 지원하는것외에 타사 솔루션대비 차별점은 어떤게 있는지요?

[질문] Root cause 탐지역시 AI 모듈이 담당하나요?

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