Q

[질문] 중소기업에서 서비스나우 플랫폼 도입을 계획하고 있다면, 기본적으로 준비해야 될 사항은 어떠한 것들이 있나요?

오태정 2020-12-02 14:14
A

년간 사용료 지불의 SaaS subscription 계약에 거부감이 없는 조직이라면 도입에 무리가 없으며, HW/DB/Application/Backup/DR이 모두 일체형으로 제공되는 아키텍쳐 입니다. 따라서, 비즈니스에만 집중할 수 있습니다.

ServiceNow_LEE HOJIN 2020-12-02 14:30
Q

[질문] 코로나19로 인하여 비대면업무와 재택근무들이 늘어나면서 조직에 대한 소속감 결여라는 문제도 존재할 것 같고 업무 성과에 대한 평가도 어려울거라고 생각됩니다. 이런 것들에 대하여 서비스나우에서 제공하는 베스트프랙티스는 무엇인가요?

한지원 2020-12-02 14:14

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Q

[질문] 글로벌 인사시스템을 국내 기업에서 그대로 사용하기 어려워 커스트마이징을 많이 합니다. 로컬프로세스나 글로벌 스탠다드의 프로세스가 맞지 않아 그런 경우가 많은데요. 서비스나우의 경우 이런 부분 지원은 어떤지요?

이규승 2020-12-02 14:11
A

서비스나우는 7000여개 고객에 대한 서비스 제공을 기반으로 각 비즈니스 특성을 고려한 IT 운영프로세스 템플릿 및 Playbook을 제공하고 있습니다. 이를 활용하여 고객사에서는 기업 특성에 맞게 자유로이 수정/변경하여 적용 가능하시며, 이러한 프로세스를 쉽게 개발/변경 가능하도록 no code/low code 기반의 flow designer라는 툴을 제공하고 있습니다. 이를 통해 단순 script 정도의 수정 변경 만으로도 쉽게 고객사의 특성에 맞는 워크플로우를 개발/변경 가능하여 사용 가능하십니다.

ServiceNow 2020-12-02 14:22
Q

[질문] COVID19 이후 재택근무가 진행되면서 편하기도 하지만, 낮아지는 회사 소속감이나 애사심(?)은 어떻게 높일 수 있을까요?

박선희 2020-12-02 14:11

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Q

[질문]기술이 주요한 조직 변화를 이끌어 가기 위한 사전 준비 작업과 해결해야 할 중요 문제점은 어떤 것이 있을지요?

지정호 2020-12-02 14:04
A

설명에서도 계속 언급되겠지만, 기술(Enterprise-wide digital transformation)과 소속감 및 개인성취 간의 갭을 줄여나가는 채비가 필요하겠습니다.

이호진 2020-12-02 14:07
A

기술 발전과 조직이 받아들여야하는 당위성에 대한 조직의 공감대 형성과 함께 조직 구성원이 이러한 기술적 변화에 어떻게 대처해가야할 지 문화적, 조직적 유대감 형성과 이를 위한 journey에 적극적으로 동참할 수 있도록 지원하는 강력한 리더쉽이 필요할 것 같습니다.

ServiceNow 2020-12-02 14:09
Q

[질문] 이커머스 사이트와 물류회사에서 적용된 사례가 있으면 말씀해주세요 대략적인 구축 일정이 어떻게 되나요?

이종우 2020-12-02 13:33

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Q

[질문]오라클 분석을 효율적으로 활용하기 위하여 데이터 분류를(예:정형,비정형 등) 어떻게 가져가면 좋을지요?

지정호 2020-12-01 14:56

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Q

[질문] Oracle cloud DB의 데이터 분석 기능이 다양한데 결국은 사용자의 분석능력메 좌우되지는 않는지요?

박주혁 2020-12-01 14:41
A

사용자의 분석능력과 오라클에서 사전정의된 데이터 분석을 지원하는 기능이 합쳐지면 기존보다 더 나은 성과를 낼 수 있다라고 생각합니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:45
Q

[질문]오라클어낼리틱클라우드로 인스턴스분할을 하는 방식이 스케일업/다운보다 어떤 성능상의 장점이 있을까요?

양광진 2020-12-01 14:40
A

대용량 데이터 처리에 대한 성능은 BI/데이터시각화 서버에 대한 증설보다 데이터를 처리하는 데이터베이스의 성능에 크게 움직입니다. 오라클은 대용량 데이터 처리를 빠르게 하기위한 Exadata와 자율운영데이터웨어하우스에서 이부분을 개선하고 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:44
Q

[질문]분석에 대한 시각화와 정확도를 높이기 위한 오라클 클라우드를 HSBC에서 적용 시 사전 중요 작업과 어떻게 조직과 업무에 대한 변화를 도입 했는지요?

지정호 2020-12-01 14:40
A

HSBC는 작게 시작해서 검증한 후에 계속 추가로 확장한 사례라고 말씀드릴 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:43
Q

[질문] Augmented Analytics에서 voice와 bot을 활용한 분석의 경우에 구체적인 설명 부탁드립니다.

윤태호 2020-12-01 14:40
A

Oracle Analytcis와 Oracle Digital Assistant와 연계해서 채팅을 통해서 음성(마이크)를 통해서 차트를 만들거나 해당하는 분석 프로젝트를 만드실 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:42
Q

(질문) 연구소입니다. 자율 주행 관련 training 업무에 이용하려 하는데 이 부분에 효율적일까요? 이유는?

박경태 2020-12-01 14:37
A

안녕하세요 한국오라클입니다. 조금 더 구체적으로 말씀해 주실 수 있으신가요? 어떤부분에서 이슈가 있는지 부탁드립니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:41
Q

[질문] 이커머스에 적용된 타사 사례가 있으면 말씀해주세요.

이종우 2020-12-01 14:37
A

국내,해외 이커머스 사례가 있습니다만 고객사에 대한 정보이기 때문에 오라클을 통해 문의주시면 관련자료를 전달해드리겠습니다. 양해부탁드립니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:39
Q

[질문] ADW 데이터를 추출하여 OAC분석에 활용할 수 있을까요.

공유원 2020-12-01 14:35
A

네 가능합니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:37
Q

(질문) 필요에 따라 인스턴스를 더 많이 분할해서 사용할수도 있나요?

방극민 2020-12-01 14:34
A

인스턴스를 더많이 분할하는 Scale Out방식이 아닌 Scale Up/Down기반으로 성능을 제어하실 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:37
Q

[질문] OAC에서 Oracle cloud DB의 데이터 연계도 온프레미스 연계과 동일한 방법인지요?

이규승 2020-12-01 14:32
A

네 오라클 데이터베이스와 연동하는 부분은 모두 같습니다. 자율운영데이터웨어하우스의 경우에는 전자지갑이라는 추가 보안적인 부분이 들어가 있어 보다 안전하게 데이터를 접속하실 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:36
Q

(질문) 도입이나 사용시 주의할 점이나 고려해야할 부분은 무엇이라고 생각하시며, 도입 및 유지보수에 관한 정책도 있습니까?

방극민 2020-12-01 14:29

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Q

[질문] 분석대시보드로 성능저하나 데이터결함(오류),최적화필요등 소프트웨어 전반적 성능 및 오류등을 전부파악이 가능한가요?

양광진 2020-12-01 14:27
A

OAC에서 화면을 실행하게 되면, 모든 분석쿼리내용과 성능, 이슈를 확인하실 수 있습니다. 또 데이터를 처리하는 자율운영데이터웨어하우스에 쿼리에 대한 실행계획과 실행내용을 모두 확인하실 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:34
Q

[질문] 대시보드는 사용자가 편의에 의해 구성이 가능한가요? 아님 별도의 개발이 필요한가요?

이준우 2020-12-01 14:26
A

기본기능을 사용하시면 추가개발없이 대시보드를 사용하실 수 있습니다. 만약 고객이 OAC엔진만 사용하고 화면을 모두 새롭게 개발도 하실 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:33
Q

[질문] 분석 데이터 연결시 클라우드만 적용되나요? 온프레미스 또는 하이브리드 구조에 연결할 수 있는지 궁금합니다.

김현철 2020-12-01 14:26
A

네트위크에 대한 접속이 가능하다면 Cloud나 On-Premise에 있는 데이터를 모두 활용하실 수 있습니다.

한국오라클_정봉기 2020-12-01 14:32