웨비나속 Q&A

정확한 비교자료가 없어 공식적으로 말씀드리기 어려운 부분이 있으나, 하드웨어와 소프트웨어 RAID 안정성에 차이는 크게 없는것으로 알고 있습니다. 성능 부분은 저희 홈페이지에서 각 모델별 성능비교표가 업데이트 되어 있으니 참고부탁드립니다. https://www.synology.com/en-global/products/performance

아무래도 가장 강점은 성능부분을 꼽을 수 있습니다. 금번 웨비나로 올플래시 실제 고객 도입사례 설명드릴 예정이니 확인해보시고 추가 문의사항 있으시면 채팅창에 남겨주세요~

혹시 지금 사용하고 계시는 모델이 Synology인가요?

아직 사용 전입니다.

Synology에서 Synology 모델로 업그레이드 하시는 경우 다양한 마이그레이션 방식을 지원하고 있어 전환이 용이합니다.

이종우님 안녕하세요. 저희 올플래시 제품은 대부분의 고객 요구사항에 부합하는 IOPS 성능을 지원합니다. 성능 및 단가 부분에 대한 자세한 내용은 웨비나 참고 부탁드립니다!

developer.servicenow.com 페이지에서 직접 인스턴스를 발행 받아 무상으로 체험해 보시는 기회를 가지실 수 있습니다.

매뉴얼, 속인적 처리가 비용효율적인 운영환경이 될 수도 있습니다. 다소 복잡하고, 시스템 볼륨이 일정 정도 이상일 경우 투자 ROI가 확연하다고 판단하고 있습니다.

특정 업무와 관련하여 필요한 세부적인 기술의 도입 여부가 궁금하신 것이라면 저희 담당자가 추후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

(특정) 서비스의 현 상태 health와 가시성 확보가 목적이라면 어떤 어플리케이션 서비스라도 대상이 될 수 있습니다.

서비스나우에서는 Agent와 Agentless 방식을 둘 다 지원하고 있습니다. Agentless 방식의 경우 모니터링 대상에서 관련 ip를 제외하는 방식으로 모니터링 대상에서 제외할수 있을 것 같습니다.

운영자 피드백 루프를 통해 M/L 재학습 과정을 통해 조정의 과정을 거치면 갭이 시계열에 따라 점차 최소화 됩니다.

금융사, 공공기관의 SaaS 도입에 대한 유연성이 필요한 것이 사실 입니다. 다만, 서비스나우는 한국에서 Data Center를 운용하고 있는 거의 유일한 SaaS 회사 입니다.

기존 모니터링 도구와 통합의 경우 그 모니터링 서버와의 트래픽이 발생할 것이고 서비스나우 에이전트를 통해 정보수집을 할 경우에도 리소스 또는 네트워크 부하는 미비하다고 말씀드릴 수 있습니다.

일반적으로 기존 모니터링 도구와의 연계부터 시작할 수 있습니다. 또는 서비스나우 에이전트 설치를 통해 모니터링 또한 가능합니다.

기본적으로 agent-less 방식이나, MID (Management, Instrumentation, and Discovery) 서버라는 java 데몬이 run 합니다. 필요하시면 유선으로 상세 설명 올리겠습니다.

보안 리스크 관련, SNAP (essential resource for service owners and security and risk professionals)이라는 상세 매뉴얼/지침을 고객과 공유하고 있습니다.

AI/ML 도입시 가장 걱정하고 우려하시는 부분이 인력감축인데요, 기존의 운영방식에서는 불필요한 이벤트나 로그 정보에 대한 모니터링으로 정작 중요한 로그나 이벤트에 대한 분석 작업에는 상대적으로 시간을 할애하지 못하고 게셨습니다. AIOps 도입으로 얻을 수 있는 가장 큰 장점은 운영자분들이 Reactive한 운영에서 사전에 발생할 수 있는 잠재적인 이슈나 문제를 사전에 분석 예방하실 수 있는 Proactive한 운영으로 전환하실 수 있도록 도움을 드리는 것이라 할 것입니다.

네 감사합니다.