웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
[질문] 서피스 A/S는 어떻게 진행되나요?
업무용제품은 사용하실 수 있는 제품을 보내드리고 문제있는 제품을 반납하는 1:1 선교환을 지원합니다.
조용대
2020-10-13 14:17
Surface Laptop 과 surface Pro X는 SSD는 교체가 가능합니다.
조용대
2020-10-13 14:17
고객 파손을 제외한 불량에 대해서는 고객센터에 접수하시면 증상 판단 후 선교환으로 제품을 교환해 드립니다.
씨앤토트Surface2
2020-10-13 14:17
온라인 고객센터가 있나요? 아니면 직접 방문해서 접수를 해야 하나요?
김현준
2020-10-13 14:18
구매 후 45일 이내에 초기 불량에 대해서는 새 제품으로 교환해 드리고 있습니다.
씨앤토트Surface2
2020-10-13 14:18
질문) Surface 충전시간이 어떻게 되는지 궁금합니다.
30분이내에 80%까지 충전되는 퀵차지 지원합니다.
조용대
2020-10-13 14:15
[질문]Autopilot 배포 자동화를 통해 에러가 발생한 경우에는 원격 등 이슈 로그 분석 관리를 통해 어떻게 지원하는지요?배포 이력 관리는 젠킨스와 비교하여 어떤지도 문의합니다.
젠킨스는 개발쪽에서의 형상관리라서 AutoPilot과 비교는 좀 어려울 것 같습니다. 다시 한번 말씀 드리지만, AutoPilot은 Windows 10을 회사의 환경에 맞게 표준 이미지 배포 하듯이 PC 환경을 구성해 주는 배포입니다.
C&Thoth_이준형
2020-10-13 14:16
[질문]Window OS의 변경이 필요할 경우 License는 어떤 식으로 계약, 관리해야 하나요?
기본적으로 Microsoft 365 구독이 되어야 AutoPilot 환경이 가능하므로 해당 구독내에 있는 OS의 라이선스를 기반으로 서비스 됩니다.
C&Thoth_이준형
2020-10-13 14:14
[질문]서피스 스튜디오를 상반기에 구매를 하려고 했으나 한국 출시가 안되서 구매를 못했었습니다. 국내 출시가 되는지요?
현재 출시된 스튜디오는 국내 출시되지 않았으나 다음 모델은 국내 런칭 고려 중에 있습니다.
마이크로소프트_조용대
2020-10-13 14:14
[질문]AutoPilot을 통해서 직원들의 PC나 Surface 등에 동일한 OS, 업무환경을 구성할 수가 있나요?
네, 동일한 업무환경 구성이 가능합니다.
씨앤토트Tech2
2020-10-13 14:12
[질문] 현재 저희는 클라우드 기반에서 Jenkins를 통한 CI/CD를 구현 했는데요. AutoPilot을 사용한다면, Jenkins를 버리고 Auto Pilot을 사용해야 하나요? 아니면 Jenkins와 같이 연계해서 사용을 할 수 있나요? 연계가 된다면 어떤 방법을 사용하는지 알려주시면 좋겠습니다.
AutoPilot은 개발코드의 배포가 아닌 Windows 운영체제에 대한 업무 환경 배포입니다.
C&Thoth_이준형
2020-10-13 14:08
[질문] 팔로알토 WAF 검토중인데요. SD-WAN과 연계도 가능한지 궁금합니다.
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[질문] 팔로알토가 세계시장의 인지도가 높은 이유가 성능인지요? 아님 다른 이유가 있는지요? ㅎㅎ
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[질문]소규모 지사에서 도입할 때, 지사에서 화이트박스(서버) 구해서, 클라우드제닉스 SW를 내려받아 설치하는 방식으로도 구성할 수 있나요?
VM구성으로 제공할수 있습니다.
김범수
2020-10-07 16:07
[질문] Palo Alto Networks는 제로 트러스트 네트워크를 손쉽게 구축이 가능하다고 들었는데 이에 대한 설명도 부탁드립니다.
사용자기반의 네트워크 접근 제어를 할수 있습니다.
김범수
2020-10-07 16:07
(질문) SDWAN 을 도입하려고 할때 가장 고려해야할 부분은 무엇이라고 생각하십니까?
지점에 대한 ZTP기능과 정책,구성 통합관리가 필요하다고 보입니다.
김범수
2020-10-07 16:07
[질문] SD-WAN(CloudGenix) 도입 사례 관련해서 국내 레퍼런스도 보유하고 계신지 궁금합니다.
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[질문] 팔로알토 클라우드는 GCP 통해 제공된다고 하던데 맞나요? 만약 GCP로 제공한다면 GCP에 락인되거나, 팔로알토 기술에 최적화 되지 않거나.. 그런 문제가 있지 않나요?
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[질문]차세대 sd-wan기능 중에서 어플리케이션 기준으로 자율적인 제어를 한다고 이해를 했는데요, 이전에 발생 이력이 없는 예기치 못한 어플리케이션 사용 급증이 발생했을 때 어떻게 대처를 하나요??
어플리케이션 정책을 생성하여 적용하여 대처할 수 있습니다.
김범수
2020-10-07 16:05
(질문) 기존 온프레미스에 Paas로 전환시에 멀티 DB와 네트워크 분리망과 방화벽 등으로 Iaas포함하여 어떤 부분을 사전에 조율하고 조정해야 할지 궁금합니다. 더불어 효율성을 높이기 위해 꼭 필요한 요소는 어떤게 있을까요?
Prisma Access를 사용하여 Zero Trust Network구성을 하면 도움이 될것으로 보입니다.
김범수
2020-10-07 15:58
[질문]팔로알토클라우드팝을 통해 고객전용IP를 구축할수 있다고 하셨는데 MPLS VPN구성과 차별점과 이점은 무엇이 있을까요?
MPLS VPN은 수동구성 및 고비용인 반면에, Prisma Access를 사용하면 클라우드 기반의 IPSEC 연결로 구성할 수 있습니다.
김범수
2020-10-07 15:49
(질문) 타사 유사 기능을 가진 제품과 비교했을때, 팔로알토넥스웍스 제품만이 지닌 가장 큰 장점을 한마디로 말씀해주신다면 어떤게 있을까요?
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[질문]클라우드 보안의 핵심 포인트는 무엇이라고 할 수 있나요? 핵심 포인트를 해결하기 위한 팔로알토 만의 비교 기술우위점은 무엇인가요? 또한 팔로알토에서 제공하는 특장점은 무엇인가요?
클라우드 보안의 핵심은 유연한 확장성 및 차세대 보안기능이라고 볼수 있으며, 해당 부분에서 비교 우위에 있다고 볼수 있습니다.
김범수
2020-10-07 15:47
[질문] SASE, SD-WAN 솔루션을 가진 선도업체들과 이들 업체들간의 솔루션 장단점을 알고 싶습니다.
팔로알토네트웍스는 차세대방화벽에서 출발한 SASE솔루션으로 본사의 차세대방화벽 정책을 동일하게 적용할 수 있습니다.
김범수
2020-10-07 15:45