웨비나속 Q&A
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[질문] 음식물처리기도 알려주세요
음식물 처리기는 이번에 테스트한 소형 주방가전 가운데 보유율이 가장 낮고 향후 이용 의향도 아주 높은 편은 아니었습니다. 미국이 아직 음식물 처리 방식이 까다롭지 않기 때문으로 생각되는데요 음식물 처리에 대한 사회적 기대 수준이 달라지면 변화가 생길 수 있을 것으로 보입니다.
오픈서베이 황희영
2025-12-16 14:32
위 자료를 메일로 받을수 있는지요?
아쉽게도 발표 자료는 별도로 제공해 드리지 않지만, 실시간 Q&A 세션을 제외한 웨비나 발표 영상의 다시보기 링크를 제공해 드릴 예정입니다. 다시보기 링크는 금주 중 웨비나 등록 시 기재하신 이메일로 전달될 예정이니 참고 부탁드립니다.
오픈서베이
2025-12-16 14:21
[질문] 구매의향 분석법 과정에서 ‘60% 이상이면 소구가 된다고 봄’, ‘가전은 소비적 성향에 있어 좀 더 보수적이니 10%p씩 낮은 기준을 적용’이라고 하면, 정확히 어떤 기준으로 위 60%나 10%의 숫자가 산정된건지 궁금합니다. 임의로 진행하면 되는걸까요?
이번 조사는 컨셉 수용도를 '검증'하는 것이 아니라 여러 제품 가운데 소비자가 더 관심이 있는 제품을 '탐색'하는 것이기 때문에 일반적으로 컨셉 수용도 검증 시 사용하는 기준보다 좀 더 여유있는 기준을 적용하였습니다. 60%, 50%는 산식이 있는 것이라기 보다는 67%보다 여유 있는 기준을 적용한다면 60% 정도라고 봤고 그보다 좀 더 여유있게 정의하더라도 반 이상의 소비자가 관심을 보여야 판매 가능성이 높다고 보았습니다.
오픈서베이 황희영
2025-12-16 14:18
아쉽게도 발표 자료는 별도로 제공해 드리지 않지만, 실시간 Q&A 세션을 제외한 웨비나 발표 영상의 다시보기 링크를 제공해 드릴 예정입니다. 다시보기 링크는 금주 중 웨비나 등록 시 기재하신 이메일로 전달될 예정이니 참고 부탁드립니다.
오픈서베이 정혜원
2025-12-16 14:07
[질문] 웨비나 끝나면 발표 자료를 공유해주시는지 궁금합니다.
참석자
2025-12-16 14:06
아쉽게도 발표 자료는 별도로 제공해 드리지 않지만, 실시간 Q&A 세션을 제외한 웨비나 발표 영상의 다시보기 링크를 제공해 드릴 예정입니다. 다시보기 링크는 금주 중 웨비나 등록 시 기재하신 이메일로 전달될 예정이니 참고 부탁드립니다.
오픈서베이 임유빈
2025-12-16 14:07
유익한 웨비가 감사드리구요, 저희도 AI 도입을 일부 업무/부서에 도입 중이긴 한데 디지털 트윈 등 한단계 더 나아가려면 초기 투자(S/W, 인력, 인프라 등)가 커서 ROI가 문제가 있습니다, 혹시 AI 오케스트레이션 도입시 이 부분에 대한 대안이 궁금합니다
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[질문] all in one automation을 위한 AI orchestration 역시 automation 이 가능한가요? 다른 말로 Workato를 이용하는 사용자가 triage agent와 같은 orchestration 을 위한 agent를 작성해야 하나요, 아니면 이 triage agent, orchestration 또한 기존의 workflow를 기반으로 자동 생성이 가능한가요
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[질문] 개발자가 아닌 비IT 직군이 Agent를 활용할 때 가장 어려워하는 부분은 무엇인가요?
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[질문] 초기 PoC 단계에서 실패를 방지하려면 어떤 범위 설정이 효과적인가요?
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[질문] 자동화 수행시에 문제 발생시 해당 문제를 자가 치료 및 복구하는 프로세스도 추가가 되어 있는지 궁금합니다
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[질문] RPA와 유사한 것 같은데 어떤 차이점이 있는지 그리고 혹시 RPA와 연동하는 사례도 있는지 궁금합니다.
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[질문] 보여주신 디스트립션은 LLM 프롬프트의 Pre-prompt라도 봐도 좋을런지요?
네, LLM 프롬프팅이라고 이해해주시면 됩니다. 지니 (Agent)가 일관된 맥락과 규칙을 가지고 동작하도록 하는 기본 지침 역할을 합니다.
워카토 담당자
2025-12-11 14:56
[질문] 발표에서 언급하신 워크플로우 자동화 중에서, AI가 사용자 질문을 처리하고 다음 액션을 선택하는 과정에서 정책 위반 가능성을 어떻게 사전 차단하는지, 거버넌스 레이어가 어떤 방식으로 동작하나요?
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[질문] 문서 이메일 상담 기록처럼 구조화되지 않은 작업 흐름에서도 에이전트가 일관된 품질을 유지할 수 있는지 궁금합니다. 특히 프로세스 정의가 명확하지 않은 영역에서 어떻게 자동화를 구현하나요?
네 이메일 상담같은 케이스도 이메일의 문맥을 AI 가 읽어서 답변을 할수 있는 부분을 제공할수 있습니다. 이 부분이 AI 프롬프트나 skill(tool) 등의 action 과 AI 지식 베이스를 주어서 답변을 하게 만들수 있습니다.
워카토 담당자
2025-12-11 14:53
[질문] 자동화 기회를 찾기 위해 프로세스 마이닝과의 결합이 중요하다고 봅니다. 워카토는 프로세스 마이닝 솔루션과의 연계나 자체적인 프로세스 분석 기능을 어떻게 제공하나요?
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[질문] EA 관점에서 기존 IT 아키텍처와 Workato 기반 AI 오케스트레이션이 공존할 때의 장점은 무엇인가요?
기존 IT 아키텍처와 기업의 엔터프라이즈 환경을 연결/통합을 확장해서 엔터프라이즈 급으로 확장할수 있습니다. 한정된 EA 나 일부 스스템이 아니라 더 확장할수 있는 통합 올인원 자동화 솔루션입니다.
워카토 담당자
2025-12-11 14:54
[질문] 대기업에서는 부서별로 다른 방식으로 자동화를 만들다 보면 중복과 비효율이 생기는데 워카토는 전사 차원의 자동화 표준화, 재사용 정책, 모듈화 전략을 어떻게 제안하는지요?
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[질문] 워카토가 타사 대비 혁신적으로 개발 및 서비스 중인 대표 기능은 무엇이고, 다른 제품과 어떤 차이가 있나요?
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[질문] 워카토는 외부 서버 사용이 불가한 온프라미스 환경에서도 활용이 가능한가요?
네 내부 온프라미스나 private network 을 연결하는 구조를 제공합니다. OPA(On-premise Agent) 나 private network 연결등을 하여 자동화를 할수 있습니다.
워카토 담당자
2025-12-11 14:55
[질문] Workato을 고객사에 도입하여 사용하게 할려면 고객사의 환경에 대한 초기 커스터마이징 요소가 발생할는지요. 발생한다면 그 소요공수는 얼마큼인지요
소요공수 기간은 각 회사마다 차이가 있어 미팅 이후에 예상이 가능할거 같습니다.
워카토 담당자
2025-12-11 14:50