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안녕하세요. 현재는 클라우드 버전만 지원합니다.
서비스나우 데이터센터에서 제공하는 서비스로, 인프라 준비사항은 없습니다. 다만, 요건에 따라 약간의 환경 준비가 필요합니다. 상세 내용은 영업담당을 통해 확인할 수 있습니다.
요구조건을 명확히 하고, Scope을 잡는 것이 중요합니다. 담당 영업을 통해 진행하실 수 있습니다.
싱글 플랫폼에서 모든 기능을 유기적으로 연동하는 것 뿐만 아니라, 외부의 시스템과도 유연하게 연동하여 워크플로우를 자동화하는 것이 기본적인 강점입니다.
IT, 인사, 재무, 고객, 자산 관리 등 거의 모든 영역에서 적용할 수 있습니다.
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요건과 Scope에 따라 상이하므로 별도 문의가 필요합니다
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학습데이터가 퍼블릭 LLM이 아니라서 서비스나우 자체 데이터센터에서 처리되는 것이 보안적인 강점이고, 데이터의 편견 및 데이터 보안을 중시하는 것이 서비스나우의 AI 전략 중 하나입니다.
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플랫폼에서 학습 기능을 지원합니다.
금일 주제는 Agent AI 입니다. AIOps 에 대한 부분은 담당 영업을 통해 문의 부탁 드립니다.
서비스나우 AI Controller 입니다.
서비스나우 자체 플랫폼에서 동작합니다.
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기본적으로 서비스나우 LLM을 활용하며, 고객 니즈에 따라 다른 외부 LLM과의 연동도 지원합니다.
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서비스나우 플랫폼 외부의 데이터와 연동도 가능합니다.
자체 Advanced work assignment 기능을 활용합니다.