Q

[질문] 타블로 사용 중인데, 활용도가 미흡한 것 같습니다. 이 부분도 컨설팅 영역에 포함하여 가이드&제언을 주실 수 있으신지요

김한범 2023-11-29 14:51
A

안녕하세요 DK BMC 입니다. 네 가능합니다. 추가 자세한 내용은[문의하기]로 접수하여 주시면 담당자가 신속하게 안내 드릴 예정입니다. 감사합니다. Marketing Cloud 문의하기 👉 https://bit.ly/46t2bBj

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:54
A

네, 답변 감사합니다.

김한범 2023-11-29 14:54
A

김한범 2023-11-29 14:54
A

DK BMC 에서는 태블로 관련하여 교육도 하고 있습니다. 많은 참여 부탁 드립니다. 감사합니다. 태블로 오프라인 무료 교육 👉 https://dkbmc.com/news/view?code=1&no=205

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:56
Q

[질문]CRM과 ERP 데이터 사일로에 대한 데이터 통합 관련하여 어떻게 지원이 되는지요? 데이터 통합으로 새로운 데이터 아키텍처에 대한 시뮬레이션과 고객 분석을 통해 고객 만족도를 어느 단계까지 높일 수 있는지요?

지정호 2023-11-29 14:51
A

API 를 통해서 지원드리고 있습니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 15:01
Q

[질문] 세일즈포스 마케팅 클라우드 솔루션 관련 이슈와 해결을 통한 노하우와 차별점이 궁금합니다

전승호 2023-11-29 14:50
A

안녕하세요 DK BMC 입니다. Marketing Cloud 도입을 고려하시는 분들을 위한 컨설팅 서비스가 준비되어있습니다. [문의하기] 링크로 컨설팅 서비스 접수 시 담당자가 요구사항 및 현황 파악 후 적합한 컨설팅을 진행드릴 예정입니다. 감사합니다. Marketing Cloud 문의하기 👉 https://bit.ly/46t2bBj

DKBMC 담당자 2023-11-29 15:03
Q

[질문] 기존의 캠페인 시스템을 활용하고 있는 경우 세일즈포스 마케팅 클라우드로 전환 또는 연동시 사전 준비해야 할 내용이 있다면 어떤 것이 있을지요?

조광윤 2023-11-29 14:49
A

데이터 마이그레이션이 우선 중요할 것 같습니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:59
Q

[질문] 맞춤형 마케팅의 경우 다양한 소재나 마케팅 방안이 필요한데 세일즈포스 마케팅 클라우드에서는 기존에 진행한 마케팅 소재나 절차, 방법 등에 대한 템플릿 혹은 공유 형태로 마케팅 지원 도구가 제공되는지 문의 드립니다

주영선 2023-11-29 14:48
A

컨설팅을 통해서 최대한 기존에 사용하는 절차, 방법 등에 기반하여 지원드립니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:57
Q

[질문] 개인화 분류는 얼마나 원하는 정도로 상세히 분류할 수 있을지요 ?

정하나 2023-11-29 14:48
A

컨설팅을 통해서 고객님의 요구사항에 따라서 분류 가능하십니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:56
Q

안녕하세요 웨비나 영상을 다시 보기 할 수는 없나요?

정진영 2023-11-29 14:47
A

안녕하세요 DK BMC입니다. 질문에 대한 답변드립니다. 금일 웨비나는 DK BMC 공식 유튜브에서 다시보기가 가능하며, 웨비나에 참여자분들께는 메일로 다시보기 링크를 전달드릴 예정입니다. 감사합니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:47
Q

한도를 알려면 따로 문의드려야 되나요?

권주경 2023-11-29 14:46

아직 답변이 없습니다

Q

[질문] target 고객의 연령대가 50대 이상인 고령층일 경우, e-mail이나 web page는 활용이 거의 어려운데, 이런 경우에도 진행되었던 혹은 best practice로 알려주실 수 있는 case가 있을까요?

김한범 2023-11-29 14:44
A

컨설팅에 따라서 진행되었습니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:56
Q

[질문] 마케팅 자동화 솔루션은 오히려 커머스에 적용하면 더 효과가 있을 것 같은데 사례가 있는지요?

조광윤 2023-11-29 14:43

아직 답변이 없습니다

Q

[질문] 클라우드와 연동하여 세일즈포스를 이용해서 서비스, 세일즈, 마케팅 등 다양한 분야의 솔루션을 통합하여 운영할 수 있는 부분이 매우 매력적입니다. 제공하는 통합솔루션을 사용함으로 얻게 되는 비용 절감 효과를 데이터화해서 받을 수도 있을지 문의 드립니다.

배성민 2023-11-29 14:43
A

안녕하세요 DK BMC 입니다. 추가 자세한 내용은[문의하기]로 접수하여 주시면 담당자가 신속하게 안내 드릴 예정입니다. 감사합니다. Marketing Cloud 문의하기 👉 https://bit.ly/46t2bBj

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:51
Q

[질문] SMB 기업 혹은 소규모 사업장에서도 사용하는 사례가 있는지 궁금하고 신규사업 발굴을 위한 도구는 어떤 도구를 활용하면 되는지가 궁금합니다.

이호승 2023-11-29 14:43
A

DK BMC에서 운영 중인 The Start 프로그램은 스타트업,중소 및 중견 기업을 위한 Salesforce & Tableau 도입 관리 프로그램입니다. The Start 홈페이지에 들어가셔서 각 패키지에 맞는 프로그램을 선택하시고 합리적인 비용으로 체계적인 업무 프로세스 구축 및 비즈니스 향상을 경험하실 수 있습니다.(자세한 문의사항은 DK BMC의 The Start 영업팀에게 문의 하시면 됩니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:50
Q

[질문] 마케팅클라우드 사용 시, 1일 이메일 발송량이 서비스마다 따로 제한이 있나요? 1회 동보수도 제한이 있나요?

권주경 2023-11-29 14:42
A

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:45
A

한도를 알려면 따로 문의드려야 되나요?

권주경 2023-11-29 14:46
A

세일즈포스는 보안 및 ISP 규정 준수를 유지하기 위해 일일 발송량 한도를 설정하고 있습니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:45
Q

[질문] 한 고객의 관심사가 여러 유형으로 나누어져 있는 경우 고객에게 요구되는 캠페인이 개별로 발송될 가능성과 스팸으로 분류될 가능성이 있지는 않은지요?

조광윤 2023-11-29 14:41
A

고객 세분화 하는 기능을 통해 고객의 관심사에 따라 세분화하여 그룹핑 할 수 있습니다. 이를 통해 각 고객 그룹에게 관련성 높은 캠페인을 발송할 수 있습니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:59
Q

[질문] 세일즈포스 솔루션 사용료와 컨설팅 fee는 별개로 책정되나요?

김한범 2023-11-29 14:41
A

안녕하세요 DK BMC 입니다. 자세한 가격은 [문의하기] 링크로 접수하여 주시면 담당자가 신속하게 안내드릴 예정입니다. 감사합니다. Marketing Cloud 문의하기 👉 https://bit.ly/46t2bBj

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:45

아직 답변이 없습니다

Q

[질문] 1:1 맞춤형 마케팅에서 혹시나 여러가지 중복된 고객들은 어떤 기준으로 분류할까요

정하나 2023-11-29 14:39
A

세일즈포스에서 기본으로 제공하는 중복 처리 기능을 통해서 가능하십니다

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:54
Q

[질문] 이메일 등 고객에게 발송하는 경우 정통망법에 있는 가이드에 따라 표준화되어 있는지 궁금합니다.

조광윤 2023-11-29 14:39
A

마케팅 솔루션인 MCAE 솔루션이 가장 적절하며, 정통망법에 있는 가이드에 따라 기본적인 템플릿이 표준화되어 있어 도입 후 사용에 용이합니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 15:02
Q

[질문] 카카오톡 외 위챗, 왓츠앱 등 연동도 가능한가요?

이화연 2023-11-29 14:38
A

WhatsApp은 MCE에서 사용 가능합니다.

DKBMC 담당자 2023-11-29 14:40
Q

[질문] DKBMC에서는 AI와 접목하여 세일즈포스에 적용하려는 기술이나 솔루션에 대한 로드맵이 있나요?

임종택 2023-11-29 14:38

아직 답변이 없습니다