웨비나속 Q&A
최근 웨비나 진행 중 발생한 질문과 답변을 조회할 수 있습니다
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[질문] 서비스나우 플랫폼은 프로모션 계획은 없나요?
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[질문] 클라우드 환경의 데이터 보호와 가용성 향상을 위한 서비스나우의 차별성 있는 방안은 무엇인가요?
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[질문] 서비스나우 서비스의 가용성은 100%라고 볼수 있느지 궁금합니다. 또 그이유가 궁금합니다.
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[질문] 프로세스 마이닝 작업은 클라우드, 온프레미 등 인프라 환경에 영향을 받지는 않는지 궁금합니다.
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Q
[질문] 데이터베이스 스토리지를 통합하는 가장 좋은 방안은 무엇인지 궁금합니다.
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[질문] 서비스나우솔루션만이 가지고 있는 장점이나 우수성이 있다면 무엇인지요?
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(질문) 운영하는데 있어서 오류 및 오동작을 방지하기위한 알고리즘은 어떻게 되는지요? 커스터마이징을 통한 개선은 어떤식으로 하는게 적절한지 궁금합니다.
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[질문] 나우 어시스트에 chatgpt 기능을 연결해서 서비스 하는 것은 어려운지 궁금합니다. 이를 위해서 기업은 무엇을 해야 하는지요?
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질문 지능형 디지털 혁신 관련하여 생성형 artificial intelligence 가 기여할 수 있는 사항들과 효과들에 대해서 질문드립니다
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[질문]서비스나우가 옴니채널을 통해 AI/ML로 관련 부서로 전달처리 지원 및 Predictive Intelligence 로 업무효율화 개선을 지원하는데 타사의 업무지원프로세스와 어떤점이 차별화되는지 궁금합니다.
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[질문] Now Assist 데모 영상에서 사용자는 영어를 사용하는데 Now Assist가 한국어 또는 한국어와 영어의 혼합 내용도 잘 이해하나요?
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[질문] 서비스나우 솔루션은 어느 정도의 규모의 기업에서 적용 가능한 솔루션인지 궁금합니다?
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(질문) 레거시, 클라우드, SaaS 등으로 가면서 데이타센터 하드웨어 어플라이언스 위주의 보안 정책 관리가 힘들어졌고 재택, 원격 근무가 보편화된 시대에 확장성이나 보안 문제를 드러난 VPN보다 클라우드 엣지 솔루션을 보안 정책으로 검토하고 있습니다. 이때 추천할 만한 솔루션은 어떤 것이 있는지 문의드립니다.
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[질문] 서비스나우는 데이터베이스 분석 업무를 위한 완벽한 관리형 스케일 아웃 서비스를 제공하는지 궁금합니다.
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[질문] 서비스나우 플랫폼은 사이버위협에 대한 대비는 어떻게 하고 있는지? 개선된 서비스 및 신규 서비스는 어떻게 제공이 되는지 궁금합니다. 유지보수 계약을 통해서 제공이 되는 걸까요?
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[질문] 코드에 대한 지식없이 작성된 코드는 어떻게 유지 보수 관리되나요? 이는 기존의 DevOps와는 다른 방식이 필요할 것 같은데요.
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[질문] 서비스나우 Generative AI의 자동화된 코드 생성 기능은 챗GPT 경우처럼 입력된 문장에 대한 응답으로 코드를 생성해주는 것인지 그리고 이러한 경우 챗GPT와 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다.
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[질문]현재 업계 동향 및 앞으로의 발전 방향에 대해서 문의드립니다
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[질문] 이젠 약간 식상하기도 하지만, LLM의 경우 파하기 어려운 할루시네이션이 차칫 기업에 의도치 않은 손해를 입힐 가능성은 없나요?
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[질문] 타사 AI 를 통해 이상징후 모니터링이 오탐이 많아서 운영자들의 불만이 많고 커스터마이징하는데 공수가 너무 많이 들어서 곤란한 상황인데 서비스나우의 AI 는 사용자의 만족도나 커스터마이징에 리소스가 보통 어느정도나 필요로 한지 궁금하고 타사 제품을 윈백한 사례가 있는지 궁금합니다.
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