Q
질문] 기준정보 관리를 자동화하려는 경우 중점적으로 검토하고 점검해야 할 사항들에 대해서 질문드립니다
A
완성도 높은 CMDB를 구성하기 위해서는 얼마나 정확하게 IT Asset을 CI로 관리하느냐가 중요 관점입니다. 그리고 그들 간의 관계 특히 서비스와 CI 간의 관계를 잘 표현하고 관리하는 것이 중요합니다.
A
전체 자원들이 디스커버리 될 수 있도록 해 주시면 서비스나우 솔루션을 통해서 지원할 수 있습니다.