Q
[질문]SM업무 영역에서 클라우드 전환을 용이하게 하려면 IT서비스운용/유지보수 체계의 변화가 필요하다고 하셨는데 구체적으로 시스템의 변화인지 운용조직의 변화인지 궁금합니다.
A
반갑습니다. LG CNS 이재용 팀장 입니다. 최근 LG CNS는 클라우드 중심의 다양한 서비스(SaaS, Paas 등) 제공 사업을 중점적으로 추진하고 있으며, '21년에 많은 서비스가 고객들에게 제공될 예정 입니다. 이에 맞게 LG CNS는 사업방식/조직/개발체계 등 전사적인 관점에서 큰 변화가 일어나고 있으며, NEXT ITSM은 그의 일환으로 진행이 되었습니다.