ServiceNow의 AI 기반 예측 기능은 위와 같은 여러 핵심 성과 지표(KPI)에 긍정적인 영향을 미칩니다. AI가 제공하는 예측 분석을 통해 사고 예방, 자원 최적화, 비용 절감, 그리고 고객 만족도를 높일 수 있으며, 이는 궁극적으로 운영 효율성을 크게 개선하실 수 있습니다