AI Agent가 MSA 기반 클라우드 환경에서 효과적으로 운영되기 위해서는 가장 우선저긍로 업무의 목적과 흐름이 잘 정의되어야합니다. 즉, 기술만 도입하는 것이 아니라 비즈니스 정의와 운영 표준의 정비가 선행되어야 진정한 Agentic Automation이 가능합니다.