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클라우드 환경에서 운영을 위한 MSA가 필수 과정으로 볼 때, Agent가 관리를 위해 비즈니스를 어떻게, 어디까지 defines가 요구되는지 궁금합니다.

조차근 2025-04-23 14:42
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AI Agent가 MSA 기반 클라우드 환경에서 효과적으로 운영되기 위해서는 가장 우선저긍로 업무의 목적과 흐름이 잘 정의되어야합니다. 즉, 기술만 도입하는 것이 아니라 비즈니스 정의와 운영 표준의 정비가 선행되어야 진정한 Agentic Automation이 가능합니다.

서비스나우 담당자 2025-04-23 14:45