Q
[질문] AI 에이전트가 제공하는 셀프서비스 경험의 주요 KPI는 무엇이며, 어떻게 측정되나요?
A
일반적인 KPI는 셀프서비스 비율, 만족도 등등입니다. 각 지표에 대한 내용은 서비스나우 플랫폼에서 측정합니다.
일반적인 KPI는 셀프서비스 비율, 만족도 등등입니다. 각 지표에 대한 내용은 서비스나우 플랫폼에서 측정합니다.