![[서비스나우] AIOps를 고려해야 하는 다섯가지 이유](https://chontv.com/assets/data/event/_event_image_9f0b4df56f2b0fd2a544964e63605adb.jpg?u=1605489280)
Q
[질문] 사용자가 학습시키는 알고리즘과 AIOps가 받아들이는 데이터 수준에 머문다고 합니다. 따라서 프로그래밍의 한계가 존재하는데 이 부분에 대한 방안은 무엇이 있는지 궁금합니다.
A
서비스나우는 최우선적으로 AI/ML에 대한 투자를 계속해오고 있으며, 우수한 기술력을 가진 관련 회사를 인수하거나 제휴를 통해 기술력을 높여가고 있습니다. 또한 1년에 2번의 업그레이드를 통해 AI/ML 기능 또한 최신으로 업데이트하고 있습니다.