![[서비스나우] AIOps를 고려해야 하는 다섯가지 이유](https://chontv.com/assets/data/event/_event_image_9f0b4df56f2b0fd2a544964e63605adb.jpg?u=1605489280)
Q
[질문] 또한 장애 및 복구 관련 등의 유지보수에 대해서 관련 비용 및 운영RULE에 대해서 설명을 추가적으로 요청드립니다.
A
Saas base, 년간 사용 갱신 계약을 기본으로 하며, 일반적으로 장애 및 복구/백업/DR에 추가 비용이 발생하지 않습니다. 사용권을 지속 갱신하는 계약 및 지원 개념으로 이해하시면 되겠습니다.