![[2021년 전망, 금융IT Innovation 버추얼 컨퍼런스]
'언택트 시대와 뉴노멀, 2021년 금융 디지털 & IT 혁신 전략'](https://chontv.com/assets/data/event/_event_image_bb11c98f63254c01ed896ea627c7150c.jpg?u=1605489306)
Q
[질문] 포시에스 - 콜센터에서도 근무자의 인권보장이 문제가 되는데, 화상인 경우 이런 부분이 더 취약해 질 듯 한데요, 이런 부분에 대한 대응도 있으신가요?
A
질문 감사합니다. 별로도 대응한 적은 없으나 고객사에서 정의하기 나름인것 같습니다. 상담 근무자는 별도의 이미지로 보이게 하도록 하겠다고 정의하시면 이미지로 보이게 할수도 있습니다.