![[오픈 테크넷 서밋(Open Technet Summit) 2020] 버추얼 컨퍼런스](https://chontv.com/assets/data/event/_event_image_7287eb298384fc8c879af5eade7c5843.jpg?u=1600736512)
Q
[질문]DT 변화 속에 고객이 금융에서 요청하는 이익 추구에서 금융권(보험,주식 등)과 특히 국민은행은 어떤 부분(AI 투자,24시간 접근 편의성 등)을 중점으로 보고 있는지 궁금합니다.
A
고객 경험을 개선할 수 있는 Conversational AI 부분에 집중하고 있습니다.
고객 경험을 개선할 수 있는 Conversational AI 부분에 집중하고 있습니다.