![[씨앤토트] AutoPilot을 통한 배포자동화와 뉴노멀 시대 장비 Surface의 만남](https://chontv.com/assets/data/event/_event_image_5b9b859eb899627d495bff5016d8fd1b.jpg?u=1601888256)
Q
[질문] 서피스 A/S는 어떻게 진행되나요?
A
업무용제품은 사용하실 수 있는 제품을 보내드리고 문제있는 제품을 반납하는 1:1 선교환을 지원합니다.
A
Surface Laptop 과 surface Pro X는 SSD는 교체가 가능합니다.
A
고객 파손을 제외한 불량에 대해서는 고객센터에 접수하시면 증상 판단 후 선교환으로 제품을 교환해 드립니다.
A
온라인 고객센터가 있나요? 아니면 직접 방문해서 접수를 해야 하나요?
A
구매 후 45일 이내에 초기 불량에 대해서는 새 제품으로 교환해 드리고 있습니다.