웨비나속 Q&A

자산 가시성 및 담당자 확인을 통해 신속한 대응이 가능하도록 하며, SLA 기반으로 관리하여 효율적인 업무 처리가 되도록 시스템으로 지원합니다.

Tenable에서는 클라우드, IT, OT, 웹 서버 등 자산의 정보와 취약점을 수집하고 수집된 데이터를 바탕으로, 공격자가 실제로 악용할 수 있는 경로를 분석하여 관련 정보를 제공합니다.

서비스나우 워크스페이스를 통해 통합된 뷰로 확인하실 수 있으며, Change Management 를 통해 보안 패치를 관리합니다.

RCA에 대한 지연율 개선은 케이스 및 환경에 따라 다르지만, 내부적으로 90%이상의 시간 절감을 달성하고 있습니다. 서비스나우는 VA (Virtual Agent) 를 넘어서 Generative AI 및 Agentic AI까지 현재 솔루션으로 제공하고 있습니다.

ServiceNow는 SecOps(보안 운영)과 ITSM(서비스 운영 관리)을 CMDB와 단일 워크플로우로 연결해서, 보안팀은 위협 탐지·분석·대응(Incident Response, VR)하고 IT 운영팀은 수정 조치(Change, Patch, Incident)을 하나의 프로세스를 기반으로 역할별로 협업할 수 있게 지원합니다.

서비스나우 ITOM Discovery 를 통해 탐색한 데이터를 기반으로 서비스매핑을 구성합니다.

Seamless 하게 연동/통합되어 있습니다.

해결을 위한 운용인력이 수동으로 조치할 수도 있고 패치 매니지먼트 도구와 같은 자동화 도구를 사용할 수도 있습니다.

연동 방법에 따라 상이하며, 커스텀이 가능합니다. 연동 방법에 따라 라이선스 및 커스텀 관련 비용이 발생할 수 있습니다.

ServiceNow는 조직의 모든 영역에서 활용이 가능하게끔 One Platform 전략을 실행하고 있습니다. 예를 들어 Tenable로 OT/IT 환경 취약점을 스캔하고, Elastic으로 로그 실시간 수집하여 ServiceNow를 통해 인시던트를 생성하고 관련 변경조치를 하는 등 전체적인 추적할 수 있습니다. 관련하여 운영팀, 보안팀 등의 원활한 협업이 가능하게 지원하는 여러 기능들을 활용할 수 있습니다.

상세한 시나리오와 구현 전략은 별도 문의를 주시면 상담드리도록 하겠습니다.

Tenable은 전통적인 IT 자산뿐만 아니라 클라우드 및 OT/ICS 환경과 같은 특수 환경의 자산에 대해서도 효과적인 탐지 및 분석 기능을 제공합니다.

취약점의 위험성에 따라 업데이트 주기에 약간씩 차이가 있을 수 있으나 주요 취약점의 경우 24시간이내 업데이트 됩니다.