Q

[질문] 국내 전자계약솔루션에 비해 가지는 장점은 무엇일까요? 이 솔루션들은 100% 커스터마이징이 가능한데. 아크로뱃 DC도 가능한지 궁금합니다.

양정아 2020-08-28 14:22
A

Adobe의 전자 계약 솔루션인 Adobe Sign은 관리자가 사용 방식을 커스터마이징 할 수 있도록 다양한 관리자 메뉴를 제공하고 있습니다. 또한 사용하시는 사내 시스템과 연동 가능하도록 api를 제공하고 있습니다. 다양한 국제 표준을 준수하고, 34개의 시스템 언어를 제공하여 해외 거래시 특장점이 발휘 됩니다. 또한 믿을 수 있는 기업으로 서명 문서의 기록이 체계적으로 남아 안전하게 보관됩니다.

SCK Support 2020-08-28 14:34
Q

[질문] pdf 또는 word, excel 같은경우도 링크 호환 지원되는지, 삽입시 깨지는경우 해결안?

김선일 2020-08-28 14:21

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Q

[질문] 구글의 무료 앱인 "포토스캔"과 매우 유사한 기능을 가지고 있는 것 같은데 "어도비 스캔"이 "포토스캔" 앱과 차이점이 무엇이며 어떠한 강점이 있는지 말씀 부탁 드립니다. 추가로 사용자 스마트 폰 성능이나 카메라 하드웨어 성능 부분의 제약사항이 있는지 궁금 합니다.

김재일 2020-08-28 14:20
A

Adobe Scan은 자동 텍스트 인식 기능을 사용하여 종이 및 화이트보드로 고품질의 PDF를 만드는 무료 앱입니다. Adobe Scan으로 이미지를 스캔하면, 곧바로 Adobe Document Cloud에 동기화 해, Acrobat에서 바로 편집할 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:28
Q

[질문] 내용 감추기의 경우 보는 사람에 따란 다르게 적용이 가능하거나 권한이 있는 사람이 볼수 있는지요?

Leekyuseung 2020-08-28 14:19
A

아뇨. PDF 파일 자체에 적용되는 기능입니다. 보는 사람마다 내용을 다르게 하고 싶으신 경우에는, PDF를 각각 생성해주셔야 합니다.

SCK Support 2020-08-28 14:22
Q

[질문] 멀티미디어 중에 링크외에 다른 pdf난 word, excel 같은경우도 링크 행태로 지원되는지요?

Leekyuseung 2020-08-28 14:17
A

PDF에 Word나 Excel 파일을 삽입하고 싶으신 경우에는 링크가 아닌 첨부파일로 첨부할 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:20
Q

[질문]문서에 대한 위변조에 또는 수정에 대한 문서 이력에 대한 로그 정보를 보관하고 있는지 궁금합니다.더불어 중요 문서에 대한 보안 인증 키와 같은 키로 관리 되는지요?아니면 문서 작성자나 사용자 단위로 관리되는지 궁금합니다.

지정호 2020-08-28 14:17
A

문서에 대한 변경 이력 등은 보관하지 않습니다. 중요 문서의 경우 문서 작성자가(Acrobat 라이선스를 보유한) 인증서로 암호화 혹은 비밀번호로 암호화 중 선택하여 암호화 시킬 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:27
Q

[질문] adobe sign을 기업의 그룹웨어 전자결재와 연동이 된 사례가 있는지

정동화 2020-08-28 14:16
A

그룹웨어와 연동할 수 있도록 api 정보를 많이 제공하고 있습니다. 연동된 사례에 대해서는 추후 확인하여 메일로 전달드리겠습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:23
A

네 감사합니다.

정동화 2020-08-28 14:27
Q

질문) 질문 문의 가 들어왔네요 "병의원 전자 차트 프로그램(의사랑, 이지스, 비트 등)에서도 연동 가능한가요? 현재는 결제 패드를 활용해서 개인정보동의 사인을 받는 방식으로 전자서명을 받고 있습니다."

DD튜브 2020-08-28 14:16
A

Adobe Sign에 대해 질문 주신 거라면 Adobe Sign의 경우 기존 시스템과 연동할 수 있도록 API를 제공하고 있습니다. 실제 연동 및 구현 가능한 범위에 대해서는 사용하시는 시스템에 대해 자세한 확인이 필요합니다. 자세한 문의를 원하시는 경우 설문조사 시 내용을 남겨주시면 연락드리겠습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:20
Q

[질문] 협업툴 팀즈로 연동할때 adobe 로그인을 해야만 기능을 이용할수 있겠네요?

Leekyuseung 2020-08-28 14:14
A

네, 팀즈에서 연동 시 Adobe 계정으로 로그인하여 사용할 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:16
Q

[질문] Acrobat Scan 은 직관적이 뛰어난 인식률과 클라우드저장 후 언제 어디서나 문서 편집이 가능한 솔루션이네요.. 혹시 스마트 폰 카메라로 문서를 촬영 후 pdf로 변환 편집 기능도 있는지요?

김재일 2020-08-28 14:13
A

일반 카메라로 촬영한 이미지를 Acrobat으로 불러와 [텍스트 인식]기능을 통해, 편집 가능한 PDF로 만들 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:14
Q

[질문] 모바일에서도 필드를 만들어야 하는지요? 얼핏 모바일에서는 그냥 펜이나 손으로 작성을 하는것을 본것 같은데요...

Leekyuseung 2020-08-28 14:09
A

양식만들기 기능은 데스크탑에서 사용할 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:13
Q

[질문] 현재 사용하고 아크로뱃 영구라이선스 프로그램과 클라우드 라이선스 동일하게 적용되는 기능인지요?

Leekyuseung 2020-08-28 14:06
A

스캔 후 동기화 하는 기능은 클라우드 라이선스에서 사용이 가능하고요, 텍스트 인식 기능은 영구라이선스와 클라우드라이선스 모두 사용할 수 있습니다.

SCK Support 2020-08-28 14:07
Q

[질문]규모가 큰 중소기업 여러 개열사로 나누어진 그룹사에서 새로운 회사를 인수하여 새로이 통합 HR을 구축할 때 서비스나우에서 재공하는 플랫폼은 손쉽게 통합HR을 구축할 수 있는 서비스를 제공하고 있나요?

이상훈 2020-08-27 14:31

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Q

[질문] 질문이 들어왔습니다. "서비스나우 솔루션을 사용할 경우 표준화된 제품대로 사용해야할 것 같은데, 사용사의 요구를 모두 충족하긴 어려울 것 같습니다. 사내 기존 레거시 시스템과 연계도 가능한가요?"

DD튜브 2020-08-27 14:28
A

안녕하세요, 저희 서비스나우는 표준 REST API, SOAP, JSON, RSS등 산업계 표준 프로토콜을 모두 지원하고 있습니다. 또한 매년 2회 업그레이드를 통해 지원 범위를 넓혀가고 있습니다. 기존 레거시 시스템이 표준 프로토콜을 지원하신다면 충분히 연계가 가능하다고 하겠습니다만 보다 자세한 사항에 대해서는 기술적 검토가 필요한 부분이라고 하겠습니다.

손형수 2020-08-27 14:38
Q

[질문] 머서나 헤이같은 hr컨설팅 업체 없이도 경험 개선이 가능할까요? 플랫폼 도입 만으로 가능한지 알고싶습니다.

권정현 2020-08-27 14:24
A

감사합니다. 물론 저희도 모든 글로벌 컨설팅 업체들, IBM, 딜로이트, EY,액센츄어 등 모든 컨설팅 업체들이 자사 직원들, 그리고 대외비지니스에 저희 플랫폼을 100% 활용하고 있습니다. 직원 경험 설계 및 전사 계획에 대해서는 저희도 컨설팅 업체들과 함께 제안드리는 경우가 많습니다.

김규하 2020-08-27 14:26
Q

[질문]ServiceNow는 인재관리(HR), IT관리, 고객관리 분야의 일상 업무에서 발생하는 반복 작업 및 수작업을 제거해, 직장에서의 업무를 보다 단순하고 편리하게 만들어 직원들이 중요한 업무에 집중할 수 있도록 해주는 솔루션 부분이 기존에 타사의 RPA(로보틱 프로세스 자동화)솔루션과 어떠한 차이가 있는지 궁금합니다. AI, 머신러닝등의 기술과 RPA와 결합된 서비스 모델인지요 ?

김재일 2020-08-27 14:20
A

감사합니다. 저희 플랫폼은 직원 업무 전반을 설계하고, 그 흐름이 원활하게 진행되도록 각 시스템 통합, 경험 UX , 모바일 액세스 등을 재공합니다. RPA 및 개별 AI적용은 그 흐름의 일부로 동작시키실 수 있고, 반복제거나 효율적인 동선(path)로의 개선은 플랫폼 자체의 기능으로 제공하고 있습니다.

김규하 2020-08-27 14:23
A

ServiceNow에서 제공하는 모든 솔루션은 하나의 Platform에서 구동됩니다. 또한 integrationhub 등을 통해 3rd party 솔루션과 보다 쉽게 연결하여 사용할 수 있습니다. 즉 이렇게 하나의 플랫폼에서 유기적으로 시스템을 통합하고 연계하므로써 HR, 법률, IT 등의 각 부서 간의 silo를 제거하고 AI, 머신러닝 등을 통해 사용자 간섭없이 빠르게 요청사항을 분류하고 관련된 knowledge, 해결책 등을 자동으로 제시합니다. 보다 자세한 사항은 메시지 남겨주시면 관련 자료를 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

손형수 2020-08-27 14:30
Q

[질문] 모든 채널을 통한다면 SNS도 포함될 텐데요. 개인정보보호 및 보안에 관한 방안은 있는지요?

김수열 2020-08-27 14:19
A

감사합니다. 저희가 말씀드리는 모든 채널은 회사에서 허용되는 협업 도구들 TEAMS나 Zoom과 같은, 그리고 사내 SNS를 지칭한다고 보시면 더욱 정확할 것 같습니다.

김규하 2020-08-27 14:28
Q

[질문] 웹이나 모바일 페이지로 직원들이 원격지에서 접속할 경우 보안 이슈가 발생할수 있는데, 사내 HR이나 재무시스템 등에 대한 보안 대책을 따로 세워야하나요?

강수철 2020-08-27 14:19
A

감사합니다. 이런 원격지 근무를 개별 개별 페이지나 프로젝트로 제공하는 것이 아니라, 하나의 검증된 모바일 앱을 ServiceNow 앱으로 제공하고, 해당 앱에 여러 업무를 탑재시켜서 제공을 함으로써 보안성을 강화하고 있습니다. 백오피스의 여러 시스템을 직원이 직접 외부에서 들어가는 것이 아니라, 저희 서비스나우 플랫폼을 System Of action으로 대신 일을 하게 함으로써 보안 이슈를 방지하고 있습니다.

김규하 2020-08-27 14:21
Q

[질문]디지털 워크플로우 선도기업인 서비스나우(ServiceNow)가 한국 시장 진출을 위해서 가장 포커싱하고 하는 분야는 어느 부문인지 궁금합니다.

김재일 2020-08-27 14:14
A

감사합니다. 저희가 장기계획을 가지고 1년 전부터 지사를 만들고 초기 고객들과 함께 여러 에코시스템을 구축하고 있습니다. 저희는 현재 디지털워크플레이스 인프라에 대한 투자가 많은 지금, 직원들의 종합적인 경험을 제공할 수 있는 디지털 워크플로우에 집중을 하고 있습니다.

김규하 2020-08-27 14:15
Q

[질문] 직원 행복을 위해 회사가 시스템을 갖춘다고 하여 과ㄴ연 직원이 행복 할지 모르겠지만 제일 좋은건 입사 후 개인 생활을 즐기라고 하고 급여는 지급 하는게 제일 좋지 않을까요 생각해 봅니다.

정동화 2020-08-27 14:09

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