Q
[질문]Discovery부터 Event Management까지, ITOM 기능 간 연계를 통한 통합 운영 체계 수립은 어땋게 되는지궁금합니다
A
Discovery로 네트워크와 자산 정보를 자동 수집해 CMDB를 최신화하고, Service Mapping으로 서비스 간 관계를 시각화한 뒤, Event Management가 다양한 모니터링 이벤트를 통합·분석하여 장애 영향도와 우선순위를 자동 판단해 신속한 대응까지 하나의 흐름으로 연계 운영됩니다