다양한 시스템에서 발생한 이벤트를 중요도에 따라 알림을 생성하고, 임계치 도달 시 자동으로 인시던트 등록, 담당자 할당, 서비스 재시작·리소스 확장 등 사전 정의된 워크플로우와 자동 복구 조치를 즉시 실행하는 방식입니다. 이 과정을 통해 반복적이고 비효율적인 수작업을 줄이고, 장애 감지부터 대응·복구까지 전체 IT 운영을 빠르고 일관되게 자동화할 수 있습니다.